University of Roehampton
Отдел по работе со студентами Университета Роэмптона предоставляет необходимую поддержку текущим студентам. Услуги включают выдачу справок об освобождении от налога на имущество, справок о статусе студента и одобрение заявок на студенческую карту Oyster. Студенты также могут обновить личные данные или информацию о курсе. Обычно звонки принимаются в стандартные часы работы университета. Время ожидания может варьироваться, особенно в пиковые периоды, такие как начало семестра. Для срочных вопросов рекомендуется звонить в начале дня. Отдел также обрабатывает запросы на проверку информации третьими лицами, которые требуют согласия кандидата и должны быть обработаны через Prospects Hedd.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить справку об освобождении от налога на имущество
- Получить справку о статусе студента
- Одобрить заявку на студенческую карту Oyster
- Обновить личные данные
- Обновить информацию о курсе
- Подтвердить награды для третьих лиц
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Студенческий номер
- Полное имя
- Текущий адрес
- Данные для обновления
- Информация о степени
- Письменное согласие
Known issues
Иногда отдел по работе со студентами Университета Роэмптона испытывает задержки в ответах, особенно в напряженные периоды. Стандартное время ответа составляет 3 рабочих дня, но оно может увеличиться в пиковые периоды. Чтобы срочные запросы были приоритизированы, студентам следует упомянуть любые сроки при первоначальном обращении. Для несрочных вопросов студенты могут рассмотреть возможность использования электронной почты или онлайн-портала, чтобы избежать долгого ожидания по телефону. Кроме того, подготовка всей необходимой информации перед звонком может помочь ускорить процесс.
