British Airways Plc
Пресс-служба British Airways занимается обработкой запросов от СМИ и журналистов. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по времени Великобритании. Журналисты могут запросить официальные заявления, провести интервью и получить официальные комментарии. При звонке необходимо иметь при себе журналистские удостоверения или подтверждение принадлежности к СМИ. Пресс-служба не обрабатывает общие вопросы клиентов — они перенаправляются в стандартный отдел обслуживания. Время ожидания может варьироваться, особенно во время крупных новостных событий, поэтому рекомендуется звонить в начале рабочего дня.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Запросить официальные заявления
- Организовать интервью
- Получить пресс-релизы
- Проверить информацию о компании
- Подать запрос от СМИ
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Журналистские удостоверения
- Подтверждение принадлежности к СМИ
- Чёткое описание запроса
- Фамилия и имя
- Название медиаиздания
- Контактные данные
Known issues
Журналисты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания при обращении в пресс-службу British Airways, особенно во время крупных новостных событий или кризисных ситуаций. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале рабочего дня или отправить дополнительный запрос по электронной почте, если немедленная помощь недоступна. Наличие всех необходимых удостоверений и чёткое описание запроса помогут ускорить обработку и сократить время ожидания.
