easyJet Airline Company Limited
Позвонив в авиакомпанию easyJet по номеру +443305515151, вы получите доступ к различным услугам поддержки клиентов, включая помощь с бронированием, изменением рейсов, отменой, возвратом средств, справками по багажу и общими вопросами. Доступна специальная помощь для пассажиров с ограниченными возможностями, а также поддержка групповых бронирований и запросов по защите данных. Служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 по британскому летнему времени и в выходные с 09:00 до 18:00 по британскому летнему времени. Время ожидания может быть длительным, особенно в пиковые периоды путешествий или после сбоев в расписании. Для более быстрого ответа рекомендуется использовать живой чат. Запросы на специальную помощь следует подавать не менее чем за 14 дней до полёта.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Изменить бронирование рейса
- Запросить отмену рейса
- Узнать о возврате средств
- Получить помощь с багажом
- Организовать специальную помощь
- Оформить групповое бронирование
- Обсудить защиту данных
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер бронирования
- Данные рейса
- Личные документы
- Номер группового бронирования
- Данные пассажира
- Документ, удостоверяющий личность
- Детали запроса по защите данных
Known issues
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания при звонке в easyJet, особенно в пиковые периоды путешествий. Чтобы избежать задержек, рекомендуется использовать функцию живого чата, которая обычно работает быстрее. Если необходимо позвонить, старайтесь связаться в непиковые часы. Некоторые пользователи испытывают сложности при подключении к живому оператору из-за автоматических систем; настойчивость при прохождении меню или использование чата для запроса оператора может помочь. Ответы по электронной почте, особенно на запросы по защите данных, могут занимать до 28 дней, поэтому для срочных вопросов используйте телефон или чат.
