Bath Spa University
Служба поддержки студентов Университета Бата предоставляет широкий спектр услуг поддержки, включая консультации по психическому здоровью, помощь в вопросах доступности и кризисное вмешательство. Отделение доступно по телефону, электронной почте и через портал MyWellbeing. Общая поддержка благополучия доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00, а круглосуточная горячая линия работает для срочных вопросов. Студенты обычно звонят для получения поддержки по психическому здоровью, организации приспособлений для инвалидов и записи на приём к консультантам. Время ожидания может варьироваться, но срочные вопросы рассматриваются в приоритетном порядке через горячую линию. Рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня, чтобы избежать пиковых нагрузок.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить консультацию по психическому здоровью
- Организовать приспособления для инвалидов
- Записаться на приём к консультанту
- Получить кризисное вмешательство
- Получить консультацию по вопросам доступности
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Учётные данные студента
- Подтверждение статуса студента
- Имя предпочитаемого консультанта
- Описание проблемы
- График доступности
- Контактная информация
Known issues
Некоторые студенты сталкиваются с задержками при получении ответов на неспешные запросы, особенно в периоды высокой академической активности. Чтобы избежать этого, рекомендуется использовать круглосуточную горячую линию для срочных вопросов. По неспешным вопросам может потребоваться некоторое время ожидания. Для сокращения времени ответа рекомендуется звонить в менее загруженное время или использовать портал MyWellbeing для онлайн-услуг. Если задержки сохраняются, отправьте письмо по электронной почте или проверьте обновления на портале. Понимание пиковых периодов и использование доступных ресурсов помогут улучшить качество получаемой поддержки.
