Brunel University London
Библиотека Брунельского университета Лондона предоставляет широкий спектр услуг по телефону +44 1895 266141. Люди обычно звонят с вопросами о библиотечных услугах, проблемами с доступом к аккаунту и заимствованием книг, а также для бронирования учебных помещений. Библиотека оказывает поддержку в доступе к ресурсам, продлении книг и связи с предметными библиотекарями. Хотя телефонная поддержка доступна в рабочие часы, круглосуточный веб-чат также предоставляется для срочной помощи вне этого времени. Во время пиковых периодов, таких как начало семестра и экзаменационная сессия, время ожидания может быть длительным. Для более быстрого ответа рекомендуется использовать веб-чат или электронную почту.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить ответы на вопросы о библиотечных услугах
- Помощь с доступом к аккаунту
- Продление взятых книг
- Бронирование учебных помещений
- Связь с предметными библиотекарями
- Доступ к круглосуточной поддержке через веб-чат
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Библиотечный билет
- Студенческий билет
- Данные для входа в библиотечный аккаунт
- Информация о требуемом учебном помещении
- Предметное руководство для консультации
- Контактная информация
Known issues
При звонке в библиотеку Брунельского университета возможны длительные времена ожидания, особенно в пиковые периоды, такие как начало семестра и экзаменационная сессия. Чтобы избежать этого, библиотека предлагает круглосуточный веб-чат, который часто работает быстрее, чем телефонная линия. Кроме того, во время экзаменов могут действовать ограничения доступа, влияющие на пользователей, не являющихся студентами Брунеля. Рекомендуется проверить веб-сайт библиотеки или связаться с ней перед посещением. Для более быстрого обслуживания, особенно в загруженные периоды, лучше использовать веб-чат или отправить письмо по электронной почте.
