SOAS University of London
Отдел электронных ресурсов Лондонского университета SOAS предоставляет поддержку по доступу и использованию различных цифровых материалов, таких как базы данных, электронные журналы и электронные книги. Основные причины для звонка включают устранение проблем с доступом, бронирование учебных сессий и общие вопросы об использовании ресурсов. Отдел работает в часы работы библиотеки, а доступ за пределами кампуса требует учетных данных SOAS. Точное время ожидания не указано, но обращение в непиковые часы может ускорить получение помощи. Для учебных сессий необходимо заранее записаться на прием. Внешние пользователи имеют ограниченный доступ и могут использовать терминалы на месте.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить доступ к электронным ресурсам
- Устранить проблемы с доступом
- Забронировать учебную сессию
- Узнать о политике доступа
- Разобраться с условиями использования
- Проверить доступность ресурса
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- ID SOAS
- Пароль SOAS
- Членство в библиотеке
- Контактные данные
- Удобное время
- Адрес электронной почты
Known issues
Пользователи иногда испытывают трудности с доступом к электронным ресурсам за пределами кампуса из-за проблем с аутентификацией. Важно использовать единую систему входа SOAS и убедиться в правильности учетных данных. Если проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Внешние пользователи, такие как выпускники, часто сталкиваются с ограничениями доступа и могут использовать терминалы на месте или зарегистрироваться для получения доступа выпускников. Чтобы избежать разочарования, убедитесь, что вся необходимая информация готова перед звонком, и рассмотрите возможность посещения библиотеки для немедленной помощи, если проблемы с доступом срочные.
