The Open University
Открытый университет предоставляет широкий спектр услуг через контактный номер, в основном сосредоточенный на вопросах, связанных с курсами, поддержке студентов и процессах регистрации. Звонящие могут получить информацию о курсах, регистрации и поддержку в процессе обучения. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Закрыто по воскресеньям и в дни государственных праздников. В пиковые периоды, такие как сроки регистрации на курсы, время ожидания может быть дольше. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы. Лучшее время для звонка — обычно середина утра или начало дня в будни.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить доступность курсов
- Подтвердить статус регистрации
- Получить поддержку студента
- Запросить учебные материалы
- Обновить личную информацию
- Узнать об условиях поступления
- Решить проблемы с входом в систему
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер студента
- Номер заявки
- Личные данные
- Название курса
- Учетные данные для входа
- Суть вопроса
- Контактная информация
Known issues
При звонке в Открытый университет звонящие могут иногда столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в пиковые периоды, такие как сроки регистрации. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-формы связи. Кроме того, поддержка ограничена в выходные дни — услуги доступны только в субботу утром и вообще недоступны в воскресенье. Для получения полной поддержки планируйте звонок на будни. Эти стратегии помогут обеспечить более эффективное и удовлетворительное обслуживание при обращении за помощью.
