University of Bradford
IT Servicedesk Университета Брэдфорда предоставляет круглосуточную поддержку по вопросам безопасности, не требующим срочного вмешательства, общим вопросам безопасности и помощи с приложением SafeZone. Люди обычно звонят, чтобы сообщить о подозрительной активности, узнать о процедурах безопасности на кампусе и получить помощь с приложением SafeZone. Офис безопасности находится в Атриуме здания Ричмонда и укомплектован обученным персоналом. Хотя звонки обычно принимаются оперативно, некоторые пользователи сообщали об иногда возникающих задержках в часы пик или в ночное время. Рекомендуется звонить в обычные часы работы по неспешным вопросам, чтобы избежать длительного ожидания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о подозрительной активности
- Запросить патрули безопасности
- Узнать о процедурах безопасности
- Получить помощь с потерянным имуществом
- Получить поддержку приложения SafeZone
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Студенческий билет
- Местоположение на кампусе
- Описание проблемы
- Университетский адрес электронной почты
- Учетные данные для входа
- Установленное приложение SafeZone
Known issues
Некоторые пользователи сообщали об иногда возникающих длительных временах ожидания, особенно в часы пик или в ночное время. Университет решает эту проблему, корректируя численность персонала и приоритизируя срочные обращения. Кроме того, новые пользователи могут испытывать затруднения при настройке приложения SafeZone из-за проблем с входом или проверкой электронной почты. Чтобы избежать этого, доступны пошаговые руководства и поддержка IT. Для более быстрого получения помощи убедитесь, что у вас под рукой есть ваш университетский адрес электронной почты и учетные данные для входа при настройке приложения.
