HM Revenue and Customs Self Assessment Online Services
Служба самооценки налогов HMRC (Управление по доходам и таможне Великобритании) предоставляет поддержку по вопросам налогообложения и самооценки специально для физических лиц, использующих текстофонные услуги. Это включает помощь с подачей деклараций, регистрацией, решением технических проблем и управлением счётом. Служба работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 по времени Великобритании и закрыта в дни государственных праздников. Звонящие должны быть готовы к возможным временам ожидания, особенно в период пиковой налоговой активности и в середине дня. Для более быстрого получения ответа HMRC рекомендует использовать онлайн-услуги или цифрового помощника. Текстофонная служба предназначена для пользователей с нарушениями слуха или речи.
Ожидаемые результаты
- Получить помощь с подачей налоговой декларации
- Решить проблемы с регистрацией
- Устранить технические неполадки
- Управлять деталями налогового счёта
- Подтвердить личную информацию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Текстофонное устройство
- Уникальный налоговый номер (UTR)
- Данные для личной идентификации
- Номер национального страхования
- Фамилия и адрес
- Дата рождения
Известные проблемы
При звонке в Службу самооценки налогов HMRC звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в период пиковой налоговой активности и в середине дня. Рекомендуется звонить в ранние утренние часы или использовать онлайн-услуги, чтобы избежать задержек. Кроме того, некоторые телефонные линии могут иметь сокращённый режим работы или быть закрытыми в определённые периоды года, поэтому рекомендуется проверить официальный веб-сайт для уточнения текущего времени работы. Эти проблемы часто встречаются и могут вызвать разочарование, но предварительное планирование и использование цифровых ресурсов помогут минимизировать эти трудности.
Обновлено 22 дек. 2025 г.
