National Highways
Национальные автомагистрали предоставляют круглосуточный центр обслуживания клиентов для различных услуг, связанных со стратегической дорожной сетью. Основные причины для звонка включают сообщение о дорожных происшествиях, получение информации о дорожных работах и отправку отзывов. Служба предназначена для обработки общих запросов, таких как проверка состояния дорог и информация о закрытиях. Хотя конкретное время ожидания не указано, все звонки контролируются в целях обеспечения качества. В случае чрезвычайных ситуаций рекомендуется обратиться непосредственно в службы экстренной помощи. Лучше всего звонить в часы, когда дорожное движение не в пиковые часы, чтобы избежать длительного ожидания.
Обновлено 16 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о дорожном происшествии
- Получить информацию о дорожных работах
- Оставить отзыв о качестве обслуживания
- Узнать о закрытиях дорог
- Спланировать маршрут поездки
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Место происшествия
- Описание опасности
- Контактные данные
- Название дороги
- Дата запроса
- Характер запроса
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, рекомендуется звонить в часы, когда дорожное движение не в пиковые часы, чтобы минимизировать время ожидания. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать онлайн-ресурсы на сайте Национальных автомагистралей. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь самообслуживанием в интернете. Всегда имейте под рукой необходимую информацию, чтобы обеспечить быстрое и эффективное общение.
