Chubb Fire & Security Ltd
Компания Chubb Fire & Security Ltd предоставляет специализированную линию продаж для консультаций по вопросам пожарной безопасности и систем охраны, доступную с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Клиенты могут получить информацию о коммерческих и жилых решениях, включая проектирование систем, установку и консультации по обслуживанию. Основные причины звонков — получение рекомендаций по продуктам и обсуждение специфических требований объекта. Хотя линия работает в стандартные рабочие часы по британскому времени, рекомендуется звонить в непиковые часы, чтобы избежать длительного ожидания. Если линия занята, рекомендуется попросить обратный звонок или дополнительное уточнение по электронной почте.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обработка запросов по продажам
- Предоставление рекомендаций по продуктам
- Обсуждение специфических потребностей объекта
- Запрос на повторный контакт
- Уточнение деталей продукта
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Контактные данные
- Характер запроса
- Местоположение объекта
- Требования объекта
- Информация о бюджете
- Ваше имя
- Название компании
- Контактный номер
- Адрес электронной почты
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания при звонке на основную линию продаж, особенно в пиковые часы. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в непиковое время или использовать электронную почту для неспешных запросов. Кроме того, некоторые абоненты сообщают о проблемах с маршрутизацией звонков, что приводит к нескольким переводам перед подключением к нужному отделу. Чтобы избежать этого, четко сформулируйте характер вашего запроса и попросите отдел продаж в начале разговора. Эти рекомендации помогут обеспечить более гладкое взаимодействие при обращении в Chubb Fire & Security Ltd.
