Affinity Water Limited
Служба экстренной помощи компании Affinity Water Limited работает круглосуточно и готова помочь при срочных проблемах с водоснабжением, таких как отсутствие воды, разрыв магистрали или утечки. По вопросам, не требующим срочного вмешательства, например перебои в подаче воды, проблемы с давлением или качеством воды, можно звонить с 08:00 до 18:00 ежедневно. Услуги переводчика и поддержки британского жестового языка доступны по запросу в рабочие часы. Рекомендуется звонить в четверг или пятницу, чтобы избежать длительного ожидания, особенно в среду, когда время ожидания обычно дольше.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о разрыве водопровода
- Сообщить об отсутствии водоснабжения
- Сообщить об видимой утечке
- Уточнить информацию о давлении воды
- Запросить услугу переводчика
- Уточнить информацию о качестве воды
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Адрес/местоположение
- Описание проблемы
- Контактные данные
- Реквизиты лицевого счета
- Предпочитаемый язык
- Способ связи
Known issues
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания при звонке, особенно в среду. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется звонить в четверг или пятницу. Для неэкстренных вопросов рассмотрите возможность использования онлайн-форм, чтобы избежать ожидания по телефону. Если вам требуется услуга переводчика или поддержка британского жестового языка, сообщите об этом оператору в начале разговора, чтобы организовать услугу, что может потребовать краткого ожидания.
