British Gas
British Gas Customer Care предоставляет широкий спектр услуг, включая ремонт котлов, техническое обслуживание и покупку страховки. Клиенты также могут заказать ремонт других газовых приборов, таких как газовые камины и водонагреватели. Услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Экстренный ремонт котла в тот же день возможен, если заказ сделан до 11:00. Обычно время ожидания может быть дольше в часы пик, особенно зимой. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале дня или использовать систему онлайн-бронирования. Все услуги выполняются инженерами с сертификатом Gas Safe и включают 12-месячную гарантию.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Заказать ремонт котла
- Записаться на техническое обслуживание котла
- Приобрести страховку на котел
- Заказать ремонт газовых приборов
- Запросить экстренное обслуживание
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Адрес
- Контактные данные
- Марка и модель котла
- Описание неисправности
- Реквизиты платежа
- Удобное время приёма
Known issues
Клиенты часто сталкиваются с длительным временем ожидания в часы пик, особенно зимой или во время холодных периодов. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня или использовать систему онлайн-бронирования. Кроме того, ремонт в тот же день может быть невозможен, если заказ сделан после 11:00 или в периоды высокого спроса. Заказ до 11:00 увеличивает вероятность получения услуги в тот же день. Эти факторы подчёркивают важность планирования заранее и использования онлайн-ресурсов, когда это возможно, чтобы обеспечить своевременное обслуживание.
