+44 19991999cambridgeshire constabulary emergencyreport emergency

Cambridgeshire Constabulary

拨打999可以连接到剑桥郡的紧急服务接线员，在生命危险或紧急情况下获得警察、消防或救护车援助。在生命威胁或紧急情况下，严格使用此号码至关重要，以确保快速响应。该服务全天24小时运营，为听力或言语障碍人士提供特殊服务，可使用文字电话18000或在预先注册后向999发送短信。有沟通困难的用户可以利用飞马计划（Pegasus Scheme）来简化信息共享。避免在非紧急情况下拨打，因为这可能会延迟对真正紧急情况的救助。

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已更新 2025年12月14日

预期成果

  • 报告生命危险的紧急情况
  • 请求救护车服务
  • 请求警察协助
  • 请求消防服务
  • 使用文字电话报告紧急情况
  • 发送短信报告紧急情况（已预先注册）

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 紧急情况类型
  • 位置详情
  • 事件详情
  • 短信预先注册
  • 飞马计划PIN码
  • 飞马计划注册

Known issues

一个常见问题是999号码被滥用于非紧急情况。这种滥用可能导致真正需要帮助的人面临危险延误。公众被建议严格保留999仅用于紧急情况。非紧急事务应转向101，即非紧急警察号码。对于听力或言语障碍人士，重要的是预先注册您的手机以向999发送短信。对于有沟通困难的人，飞马计划（Pegasus Scheme）提供额外支持，确保他们的详细信息在紧急情况下随时可用。公众意识宣传活动旨在教育人们如何正确使用该服务。