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Citizens Advice East Berkshire

东伯克郡公民建议服务（Citizens Advice East Berkshire）提供关于福利、消费者权益、就业、住房、金钱和债务问题的电话咨询服务。服务时间为周一至周五上午09:00至下午17:00。来电者需要提供姓名、联系方式和问题的简要描述。虽然电话咨询是主要服务方式，但也提供有限的现场咨询，不过这些名额很容易满员。建议尽早致电或使用网络聊天以获得更快的服务。等待时间可能会有所不同，特别是在高峰时段，但该机构正在努力招募更多志愿者以改善服务可用性。

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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 获得福利咨询
  • 了解消费者权益
  • 获得就业指导
  • 讨论住房问题
  • 管理金钱和债务
  • 在仲裁庭获得代理服务

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 姓名
  • 联系方式
  • 问题简要描述
  • 相关文件
  • 预约参考号
  • 身份证明

Known issues

由于志愿者数量有限，来电者可能会经历较长的等待时间，特别是在高峰时段。为了缓解这一问题，建议尽早致电或使用在线服务。现场咨询名额有限，采用先到先得的方式，因此建议提前到达。该机构正在努力招募更多志愿者以改善服务可用性。如需更快的服务，请考虑使用其网站上提供的网络聊天选项。