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EE Limited

EE Limited 为拥有超过100名员工的企业提供专业支持服务，设有专属电话热线。您可以通过该热线管理移动套餐、升级设备以及咨询宽带解决方案。账单和付款支持也可通过此渠道获得。通话通常在营业时间内处理，建议您在早时段致电以避免长时间等待。在通话开始时清楚地说明您的企业规模有助于高效地转接您的咨询。

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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 购买移动套餐
  • 升级企业设备
  • 管理账户服务
  • 咨询宽带方案
  • 解决账单问题

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 企业账户号码
  • 授权信息
  • 办公地址
  • 联系方式
  • 安全验证
  • 公司规模信息

Known issues

用户有时会遇到长时间等待的情况，特别是在高峰时段。为了缓解这一问题，建议您在一天的早些时候致电，或使用在线聊天功能以获得更快的帮助。此外，来电者有时需要多次转接才能到达正确的部门。为了避免这种情况，请在通话开始时清楚地说明'100人以上企业商务销售'。提前准备好所有必要信息也能加快处理流程。