Virgin Media Limited
Wenn Sie Virgin Media Limited unter der angegebenen Nummer anrufen, können Sie spezifische Anfragen zum Datenschutz bearbeiten, wie es die UK-DSGVO vorschreibt. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Stellung von Auskunftsersuchen (SARs), die Anforderung von Datenberichtigung, Löschung oder Einschränkung sowie die Einreichung von Einsprüchen oder Beschwerden zur Datenverarbeitung. Anrufe sind möglich von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr. Normalerweise müssen Sie bei diesen Anrufen einen Identitätsnachweis und Details zu den betreffenden Daten angeben. Obwohl genaue Wartezeiten nicht angegeben sind, kann es vorteilhaft sein, kurz nach der Öffnung anzurufen, um möglicherweise längere Warteschlangen zu vermeiden. Es wurden Verzögerungen verzeichnet, besonders bei der Bearbeitung von SARs, daher sollten Sie dies bei der Planung Ihrer Anrufe berücksichtigen.
Aktualisiert 5. Nov. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Zugriff auf persönliche Daten anfordern
- Persönliche Daten berichtigen
- Persönliche Daten löschen
- Datenverarbeitung einschränken
- Gegen Datenverarbeitung Einspruch erheben
- Persönliche Daten portieren
- Datenschutzbeschwerde einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Identitätsnachweis
- Details der angeforderten Daten
- Informationen zur Datenberichtigung
- Details zur Datenlöschung
- Details zur Verarbeitungseinschränkung
- Beschwerdeinformationen
Known issues
In letzter Zeit wurde festgestellt, dass Virgin Media Limited Probleme bei der rechtzeitigen Bearbeitung von Auskunftsersuchen (SARs) hatte und oft die erforderliche Frist von einem Monat nicht einhielt. Die Information Commissioner's Office (ICO) hat eine formelle Verwarnung an Virgin Media erteilt und fordert Verbesserungen. Falls Sie Verzögerungen erleben, kann es hilfreich sein, hartnäckig nachzufassen. Erwägen Sie alternative Wege wie Post- oder E-Mail-Kommunikation, wenn die Telefonleitungen überlastet sind. Bereiten Sie zudem alle erforderlichen Dokumente im Voraus vor, um den Prozess zu beschleunigen. Für weitere Unterstützung könnte die ICO-Anleitung zur Eskalation ungelöster Verstöße nützliche Wege aufzeigen. Führen Sie Aufzeichnungen aller Interaktionen als weiterer Nachweis, falls nötig.
