Santander UK plc
Der Kundenservice von Santander UK plc kann Sie bei verschiedenen Bankangelegenheiten unterstützen, wie der Verwaltung von Privat- und Geschäftskonten, der Bearbeitung von Beschwerden und der Bereitstellung von Produktinformationen. Die Abteilung bearbeitet Anfragen während der üblichen Geschäftszeiten. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Lösung von Kontoproblemen, die Beilegung von Streitigkeiten und Informationen zu Dienstleistungen wie Hypotheken und Kreditkarten. Der Anruf kann je nach Anfrage an verschiedene Abteilungen weitergeleitet werden, und bei Beschwerden erfolgt möglicherweise eine Weiterleitung an spezialisierte Teams. Obwohl typische Wartezeiten nicht angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten die Wartezeit verkürzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Privatkonto verwalten
- Geschäftsbankprobleme lösen
- Beschwerde einreichen
- Streitbeilegung anfordern
- Informationen zu Hypotheken erhalten
- Nach Darlehen fragen
- Kreditkarteninformationen abrufen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Kundennummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Beschreibung der Beschwerde
- Relevante Unterlagen
- Kontoverifizierungsdetails
Known issues
Obwohl keine spezifischen Probleme aufgelistet sind, ist es ratsam, sich vorzubereiten, indem Sie alle erforderlichen Kontoinformationen und Unterlagen vor dem Anruf bereithalten. Während der Stoßzeiten können die Wartezeiten länger sein. Ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten kann daher die Wartezeit verkürzen. Wenn Sie mit ungelösten Streitigkeiten konfrontiert sind oder eine Eskalation benötigen, teilen Sie deutlich mit, dass Sie einen Spezialisten erreichen möchten. Die Nutzung von Online-Support-Optionen auf der Santander-UK-Website könnte auch einige Anfragen effizient klären.
