⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Staffordshire Fire and Rescue Service
Der Staffordshire Fire and Rescue Service bietet einen textbasierten Service speziell für gehörlose oder schwerhörige Bewohner an. Sie können einen Hausbesuch im Rahmen des Programms "Safe and Well" anfordern oder maßgeschneiderte Brandschutzberatung erhalten. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Der Service unterliegt der Vertraulichkeit und setzt einen Wohnsitz in Staffordshire voraus. Häufige Gründe für eine Kontaktaufnahme sind die Vereinbarung von Hausbesuchen zur Sicherheitsprüfung und die Anfrage nach personalisierter Brandschutzberatung. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, ist es ratsam, während der Öffnungszeiten eine SMS zu senden, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Aktualisiert 14. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausbesuch im Rahmen von "Safe and Well" anfordern
- Brandschutzberatung erhalten
- Besuchsberechtigung bestätigen
- Hausbesuch zur Sicherheitsprüfung vereinbaren
- Maßgeschneiderte Sicherheitsberatung erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Nachweis des Wohnsitzes in Staffordshire
- SMS mit Anfrage
- Name
- Adresse
- Risikofaktoren
- Fragen zum Brandschutz
Known issues
Einige Nutzer erfahren gelegentlich verzögerte Antworten auf ihre SMS-Anfragen, besonders außerhalb der Kernöffnungszeiten. Es wird empfohlen, SMS während der angegebenen Öffnungszeiten zu versenden und mit einer Antwortzeit von bis zu 1-2 Werktagen zu rechnen. Dieser Service ist speziell für gehörlose oder schwerhörige Bewohner konzipiert. Daher kann es hilfreich sein, in der Nachricht alle notwendigen Informationen wie Name, Adresse und spezifische Anfragen anzugeben, um eine schnellere Antwort zu erhalten. Falls Verzögerungen auftreten, wird Geduld empfohlen, da das Team daran arbeitet, alle Anfragen zu bearbeiten.
