The Lawson Practice
Die Lawson Practice bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre spezialisierte Rezeptabteilung an. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Buchung oder Umplanung von Hausarzt- und Sprechstundenhilfe-Terminen, die Registrierung neuer Patienten und die Anforderung von Wiederholungsrezepten. Die Praxis vermittelt auch Dolmetscherdienste für Nicht-Englischsprachige und bietet Zugang zu klinischen Leistungen wie Impfungen und kleinere chirurgische Eingriffe. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten, etwa am späten Vormittag oder frühen Nachmittag, die Wartezeiten verkürzen. Erweiterte Öffnungszeiten sind gelegentlich an einigen Abenden und jeden fünften Samstag verfügbar und bieten zusätzliche Flexibilität für Patienten.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausarzttermine buchen
- Neue Patienten registrieren
- Wiederholungsrezepte anfordern
- Dolmetscherdienste arrangieren
- Zugang zu klinischen Leistungen
- Termine umplanen
- Termine absagen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientendaten
- Persönlicher Ausweis
- Adressnachweis
- NHS-Nummer
- Medikamentendaten
- Sprachanforderung
- Erforderliche Dienstleistung
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, können Anrufer während der Stoßzeiten, wie früh morgens und spätnachmittags, längere Wartezeiten erleben. Um Verzögerungen zu vermeiden, rufen Sie am besten am späten Vormittag oder frühen Nachmittag an. Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Praxis telefonisch zu erreichen, prüfen Sie, ob Online-Dienste für Terminbuchungen oder Rezeptanforderungen verfügbar sind. Wenn Sie alle erforderlichen Informationen wie Patientendaten und Medikamentendetails vor dem Anruf bereitstellen, kann dies den Prozess beschleunigen und die Anrufdauer verkürzen.
