Travelodge Hotels Limited
Travelodge Hotels Limited bietet über ihre Kundenservicehotline verschiedene Dienstleistungen an, darunter die Bearbeitung von Anfragen zu Buchungen, Änderungen, Stornierungen und Beschwerden. Sie können auch Rückerstattungen für stornierte oder problematische Aufenthalte anfordern und sich nach Hotelservices, Ausstattungen und Richtlinien erkundigen. Der Service ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. In der Regel liegen die Wartezeiten unter einer Minute, außer in Stoßzeiten – die längsten Wartezeiten werden montags gemeldet. Bei komplexeren Anliegen kann die Kommunikation per E-Mail effektiver sein. Es wird empfohlen, Ihren vollständigen Namen und entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereit zu haben.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Buchungen ändern oder stornieren
- Rückerstattungen anfordern
- Nach Ausstattungen und Services fragen
- Beschwerden klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- Buchungsreferenz
- Kundendaten
- Grund für Rückerstattung
- Beschwerdebeschreibung
Known issues
Die Kundenservicehotline von Travelodge hat eine niedrige Lösungsquote – nur 7% der Anliegen werden telefonisch gelöst. Viele Kunden berichten von Unzufriedenheit und bewerten den Service mit 1,6 von 5 Sternen. Für bessere Ergebnisse sollten Sie komplexe Anliegen per E-Mail eskalieren. Montags ist besonders viel los, was zu längeren Wartezeiten führt – ein Anruf an anderen Wochentagen kann effizienter sein. Bei komplexeren Problemen kann schriftliche Kommunikation zu einer schnelleren Lösung führen. Fordern Sie immer eine Referenznummer für Ihren Anruf an, um Ihre Anfrage nachverfolgen zu können.
