EE Limited
Llamar a la oficina central de EE Limited al +441707315000 te puede ayudar a resolver diversos aspectos de tus necesidades de móvil y banda ancha. Puedes gestionar consultas generales de cuenta, resolver problemas de facturación y pagos, y obtener soporte para problemas técnicos. También puedes esperar asistencia con cambios de plan y actualizaciones. La línea telefónica funciona durante el horario comercial estándar, pero los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las horas punta o después de interrupciones del servicio. Para evitar tiempos de espera prolongados, intenta llamar durante las horas de menor actividad o considera utilizar el chat de soporte en línea como alternativa.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver consultas de facturación
- Actualizar plan móvil
- Cambiar plan de banda ancha
- Solucionar problemas de conectividad
- Verificar detalles de cuenta
- Reportar problemas de red
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Número de teléfono
- Dirección de facturación
- Detalles del dispositivo
- Detalles de factura reciente
- Descripción del problema
Known issues
Los clientes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o después de interrupciones del servicio, así que llamar durante las horas de menor actividad puede ayudarte. Alternativamente, utilizar el chat en línea o soporte puede proporcionar una respuesta más rápida. A veces se reportan discrepancias en la facturación, lo que requiere escalación al departamento de facturación para su resolución. Ocasionalmente surgen problemas de cobertura de red, y el soporte técnico puede ayudarte investigando y escalando casos persistentes. Tener a mano tu número de cuenta, número de teléfono y detalles del dispositivo puede acelerar el proceso.
