Lloyds Bank plc
Lloyds Bank ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto +44 345 3000 000. Los clientes pueden resolver consultas generales sobre sus cuentas, como discutir detalles de la cuenta, consultar saldos y gestionar pagos. Además, la línea permite registrar y discutir reclamaciones sobre los servicios bancarios. El servicio telefónico está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00, pero permanece cerrado los domingos y festivos. Los servicios automatizados y en línea están disponibles 24/7. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar en horas de menor afluencia.
Resultados esperados
- Discutir detalles de la cuenta
- Consultar saldos de la cuenta
- Gestionar pagos
- Registrar una reclamación
- Solicitar número de referencia de reclamación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Respuestas de seguridad
- Detalles de la reclamación
- Número de referencia
Problemas conocidos
Los clientes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera, especialmente durante las horas punta y después de cambios en el horario de atención. Para minimizar esto, se recomienda llamar en horas de menor afluencia o utilizar los servicios en línea y automatizados. Además, navegar por el sistema telefónico automatizado puede ser complicado, y muchos reportan dificultades para hablar con un agente humano. Para superar esto, persista en las opciones del menú o utilice frases específicas para solicitar un agente. Estos problemas se reportan frecuentemente, así que estar preparado puede ayudar a garantizar una experiencia más fluida.
Actualizado 30 ene 2026
