TSB Bank plc
Llamar a TSB Bank al +443459758758 te permite resolver una variedad de necesidades bancarias. Puedes consultar sobre tus cuentas, reportar tarjetas perdidas o robadas, y gestionar problemas con tarjetas de crédito. El banco también ofrece soporte para préstamos, hipotecas y seguros del hogar. Las consultas generales y consultas sobre tarjetas de crédito están disponibles diariamente de 08:00 a 20:00, mientras que el soporte para préstamos e hipotecas tiene horarios específicos entre semana. El reporte de tarjetas perdidas o robadas está disponible 24/7. Los tiempos de espera pueden variar, siendo las horas pico las que generan mayores demoras. Para un servicio más rápido, considera llamar en horas de menor afluencia o utilizar las opciones de chat en línea.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar detalles de la cuenta
- Reportar tarjeta perdida o robada
- Consultar sobre tarjetas de crédito
- Obtener información sobre préstamos
- Gestionar consultas sobre hipotecas
- Tramitar reclamaciones de seguros del hogar
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de cuenta
- Código de clasificación
- Número de tarjeta
- Datos de la tarjeta de crédito
- Detalles de la cuenta de préstamo
- Detalles de la cuenta hipotecaria
- Detalles de la póliza
Known issues
Los clientes suelen experimentar largos tiempos de espera durante las horas pico, especialmente para consultas generales y reportes de fraude. Para evitar demoras, intenta llamar en horas de menor afluencia o utiliza el chat en línea para una respuesta más rápida. Ocasionalmente, las llamadas pueden desconectarse antes de llegar a un agente; si esto ocurre, vuelve a marcar o considera métodos de contacto alternativos. Algunos problemas complejos pueden no ser resueltos por los agentes de primera línea, por lo que solicitar escalación a un supervisor o especialista puede ser beneficioso. Estos desafíos son comunes, pero planificar con anticipación puede ayudarte a asegurar una experiencia más fluida.
