Goldsmiths, University of London
El Departamento de Seguridad de Goldsmiths, Universidad de Londres, proporciona asistencia 24/7 para la seguridad del campus, incluyendo respuesta a emergencias, primeros auxilios y vigilancia. Se encargan de reportes de accidentes y actividades sospechosas, garantizando un entorno seguro para estudiantes y personal. El soporte de control de acceso está disponible durante horarios específicos para entrada a edificios y problemas con tarjetas de identificación. Generalmente, los mejores momentos para llamar sobre asuntos no urgentes son durante el horario de atención estándar. Los tiempos de espera pueden variar, pero las emergencias tienen prioridad. La verificación de identidad suele ser necesaria para solicitudes relacionadas con acceso, garantizando la seguridad y el control de acceso adecuado en todo el campus.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Responder a emergencias
- Proporcionar primeros auxilios
- Monitorear la seguridad del campus
- Asistir con control de acceso
- Reportar problemas de seguridad
- Resolver problemas de tarjeta de identificación
- Otorgar acceso a edificios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Verificación de identidad del llamante
- Descripción del incidente
- Ubicación del incidente
- Tarjeta de identificación de Goldsmiths
- Detalles del edificio/sala
- Naturaleza de la emergencia
Known issues
Un problema frecuente que enfrenta el Departamento de Seguridad es el alto volumen de fallos en sistemas de control de acceso, CCTV y alarmas, lo que genera visitas innecesarias de técnicos. Para abordar esto, Goldsmiths se ha asociado con Evolution para mejorar el mantenimiento y reducir llamadas de servicio. Si experimentas problemas con el control de acceso, puede deberse a estas mejoras en curso. Para problemas de acceso no urgentes, llamar durante el horario de atención puede ayudar a garantizar una resolución más rápida. Ten siempre lista tu tarjeta de identificación de Goldsmiths y los detalles específicos de ubicación para agilizar el proceso.
