King's College London
El departamento de Estates & Facilities de King's College London ofrece diversos servicios, incluyendo la notificación de problemas de mantenimiento y solicitudes de servicios de instalaciones como limpieza, correo y seguridad. Las llamadas se aceptan de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen reportar problemas de mantenimiento del edificio, solicitar servicios de limpieza e hacer consultas generales sobre las instalaciones del campus. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, las horas pico pueden resultar en esperas más largas. Para asuntos urgentes, se recomienda enviar un correo a ask@kcl.ac.uk o contactar a las oficinas específicas del campus. El acceso a los edificios fuera del horario estándar requiere acuerdo previo.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar problemas de mantenimiento
- Solicitar servicios de limpieza
- Solicitar servicios de correo
- Solicitar servicios de seguridad
- Verificar detalles de acceso al campus
- Consultar sobre proyectos de instalaciones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Ubicación del edificio
- Descripción del problema
- Datos de contacto
- Tipo de servicio
- Detalles de la consulta
- Requisitos de acceso al campus
Known issues
Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico, particularmente para solicitudes urgentes de mantenimiento. Si encuentra este problema, es recomendable escalar el asunto a los contactos específicos del campus o hacer seguimiento con un correo a ask@kcl.ac.uk. Para evitar demoras, intente llamar fuera de las horas pico, como primeras horas de la mañana o últimas horas de la tarde. Además, asegúrese de tener toda la información necesaria lista antes de llamar para agilizar el proceso. El acceso a los edificios fuera del horario estándar requiere arreglos previos, así que planifique en consecuencia.
