University of Dundee
El departamento de Apoyo al Personal de la Universidad de Dundee asiste al personal con una amplia gama de consultas relacionadas con recursos humanos. Esto incluye la gestión de nómina, pensiones, reclutamiento y cuestiones de desarrollo profesional. También ofrecen apoyo en salud, seguridad, bienestar, trabajo flexible y gestión de ausencias. Además, abordan preocupaciones relacionadas con acoso, discriminación y discapacidad. El personal puede actualizar sus datos personales a través de la plataforma OneUniversity o formularios heredados. El departamento está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera típicos pueden variar, especialmente durante la transición al nuevo sistema de recursos humanos, por lo que se recomienda llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para un servicio más rápido.
Ubicación y cobertura
Tower Building, 7th Floor, Nethergate, Dundee DD1 4HN, United Kingdom
Staff support
Resultados esperados
- Gestionar consultas de nómina
- Actualizar datos personales
- Resolver conflictos laborales
- Apoyar iniciativas de diversidad
- Asistir con solicitudes de trabajo flexible
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- ID de personal
- Datos personales actualizados
- Detalles del conflicto
- Acceso a OneUniversity
- Detalles de la consulta
- Documentos de empleo relevantes
Problemas conocidos
Durante la transición del sistema de recursos humanos heredado a la nueva plataforma OneUniversity, el personal puede experimentar retrasos ocasionales en el procesamiento de solicitudes. Se recomienda permitir tiempo adicional al equipo de Apoyo al Personal para gestionar cambios. Mientras tanto, continúe utilizando los procesos existentes hasta que el nuevo sistema esté completamente operativo. Para evitar frustraciones, asegúrese de tener toda la información requerida lista antes de llamar, y considere usar correo electrónico para consultas no urgentes. Las llamadas a media mañana o primeras horas de la tarde podrían resultar en tiempos de espera más cortos.
Actualizado 15 dic 2025
