University of East London
El departamento de Seguridad del Campus Docklands de la Universidad de East London se encarga de tareas específicas como reportar robos, objetos perdidos y otros asuntos relacionados con la seguridad. El departamento funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 durante el año académico (septiembre a junio) y hasta las 17:00 durante los meses de verano (julio a agosto). Están cerrados los fines de semana, pero hay un número de emergencia disponible las 24/7 para asuntos urgentes. Las razones comunes para llamar incluyen reportar incidentes, solicitar asesoramiento general de seguridad y consultas de atención al cliente. Las respuestas por correo electrónico pueden retrasarse fuera del horario de atención, por lo que se recomienda llamar durante el horario de funcionamiento.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar robos o incidentes
- Consultar sobre objetos perdidos
- Solicitar asesoramiento de seguridad
- Solicitar apoyo de atención al cliente
- Proporcionar detalles del incidente
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles del incidente
- Información de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Documentación relevante
- Fecha y hora del incidente
- Detalles de ubicación
Known issues
Un problema común que encuentran los llamantes es la disponibilidad limitada los fines de semana, ya que la recepción y las líneas de seguridad están cerradas. Para asuntos urgentes fuera del horario regular, se recomienda utilizar el número de contacto de emergencia. Para evitar retrasos, es mejor llamar durante el horario de funcionamiento especificado. Además, proporcionar información detallada sobre el incidente o consulta puede ayudar a acelerar el proceso. Si necesita hacer un seguimiento, asegúrese de haber dejado su información de contacto para una respuesta oportuna.
