Birmingham City Council
El departamento de Residuos y Reciclaje del Ayuntamiento de Birmingham ofrece diversos servicios para ayudar a los residentes con sus necesidades de gestión de residuos. Las razones más comunes para llamar incluyen reportar recogidas no realizadas, reservar visitas a centros de reciclaje y solicitar recogidas de residuos voluminosos. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las horas punta y después de festivos, por lo que se recomienda llamar temprano por la mañana. Hay servicios en línea disponibles para reservar visitas a centros de reciclaje y reportar problemas, ofreciendo una alternativa a las llamadas telefónicas. Se requiere comprobante de residencia en Birmingham para ciertos servicios, y no se tolera el trato abusivo al personal.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar recogida de residuos no realizada
- Reservar visita a centro de reciclaje
- Solicitar recogida de residuos voluminosos
- Hacer preguntas sobre servicios de residuos
- Confirmar calendarios de recogida
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la dirección
- Comprobante de residencia
- Detalles del vehículo
- Lista de artículos voluminosos
- Fecha de recogida
- Tipo de residuo
Known issues
Los llamantes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera, particularmente durante las horas punta y después de festivos. Para evitar retrasos, intenta llamar temprano o utiliza los servicios en línea cuando sea posible. Algunos usuarios encuentran confuso el sistema de reserva en línea para centros de reciclaje, especialmente respecto al comprobante de residencia y restricciones de vehículos. Hay instrucciones claras disponibles en el sitio web, y el personal puede proporcionar orientación en el lugar. Las quejas frecuentes sobre recogidas no realizadas de residuos o reciclaje se pueden resolver reportándolas en línea o por teléfono para reprogramar. Tener toda la información necesaria lista antes de llamar puede ayudar a agilizar el proceso.
