Gobierno Call Guides
Números de teléfono verificados junto con guías prácticas de llamadas. Consulta los requisitos de preparación, resultados esperados y problemas conocidos antes de realizar cualquier llamada.
158 guides available
NHS 111
Este servicio es ideal para situaciones urgentes pero no potencialmente mortales, ofreciendo orientación sobre síntomas y dirigiendo a los llamantes a los servicios NHS apropiados, incluyendo apoyo en salud mental, dental y farmacéutico. El servicio es accesible por teléfono, con opciones de Relay UK y videointerpretación en lengua de signos británica (BSL) para personas con dificultades auditivas o del habla. Hay intérpretes disponibles para hablantes de otros idiomas. Las razones comunes para llamar incluyen buscar asesoramiento sobre síntomas, entender los próximos pasos en la atención y acceder a servicios de salud locales. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta como tardes y fines de semana. Para un servicio más rápido, considera llamar durante horas de menor demanda.
British Transport Police
Este número está disponible 24/7 para denunciar delitos, incidentes o actividades sospechosas. También puedes reportar objetos perdidos o encontrados, comportamiento antisocial, personas desaparecidas y fraude. También se pueden hacer consultas generales a través de esta línea. Aunque el servicio funciona las 24 horas, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta o en caso de incidentes graves. Se recomienda utilizar métodos alternativos de contacto como enviar un mensaje de texto al 61016 o reportar en línea para asuntos no urgentes.
Office of the Police and Crime Commissioner for Nottinghamshire
También puede solicitar información conforme a la Ley de Libertad de Información o informarse sobre vacantes de empleo y oportunidades de voluntariado. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de oficina, y se recomienda llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas punta. Las consultas sobre operaciones policiales deben dirigirse a la Policía de Nottinghamshire, no a la Oficina del Comisionado. Las reclamaciones se acusan de recibo en un plazo de cinco días laborales, con resoluciones previstas en 40 días laborales si se tramitan de forma informal.
Hertfordshire Constabulary
Las llamadas se priorizan según su urgencia, siendo las situaciones de emergencia atendidas de inmediato. Las llamadas no urgentes pueden experimentar tiempos de espera más largos, especialmente durante las horas pico. Se recomienda llamar durante el horario de atención estándar para asuntos no urgentes. La policía está equipada para manejar tanto solicitudes de asistencia urgentes como no urgentes, garantizando la seguridad y apoyo público. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar información detallada para facilitar un servicio eficiente.
Northamptonshire Police, Fire and Crime Commissioner
El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen solicitar información sobre seguridad comunitaria, registrar reclamaciones contra el cuerpo y solicitar revisiones de reclamaciones anteriores. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor actividad, como primeras horas de la mañana, puede reducir los tiempos de espera. Para correspondencia escrita, puede enviar correo a Darby House, Wellingborough.
Norfolk Fire and Rescue Service
Puedes llamar durante el horario comercial estándar para consultas generales sobre seguridad contra incendios, prevención y asuntos administrativos. Además, el número acepta reportes de incidentes no urgentes y preocupaciones sobre seguridad contra incendios. Es importante destacar que en caso de emergencia, siempre debes marcar el 999. El tiempo de espera típico puede variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde podría reducir los tiempos de espera. Esta línea no es para situaciones de emergencia, pero es esencial para abordar preocupaciones de seguridad y obtener orientación.
North Yorkshire Fire & Rescue Authority
Este número se utiliza principalmente para consultas generales sobre las operaciones de la Autoridad, reuniones y asuntos administrativos. Las llamadas suelen ser atendidas por la Secretaría de la Autoridad, y las reuniones se celebran cuatro veces al año, principalmente durante el horario de oficina. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante las primeras horas de oficina o evitar los días de reuniones para reducir los tiempos de espera. El mejor momento para llamar es de lunes a viernes durante el horario de oficina.
Lincolnshire Police
Puedes denunciar delitos no urgentes, solicitar reportes policiales y programar presentaciones de seguridad comunitaria. También ofrecen servicios como verificación de instalación de asientos de coche, acompañamientos ciudadanos, toma de huellas dactilares y evaluaciones de seguridad del hogar. También se pueden organizar visitas a la comisaría y solicitudes de estacionamiento nocturno. Aunque las situaciones de emergencia requieren marcar 999, las llamadas no urgentes se atienden durante el horario de funcionamiento, y algunos servicios requieren reserva previa. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente después de incidentes importantes, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor demanda.
Avon & Somerset Constabulary Learning Solutions
Puedes reservar salas como anfiteatros o suites especializadas para eventos policiales o externos, sujeto a elegibilidad y disponibilidad. Además, puedes solicitar información sobre programas de formación policial, incluyendo requisitos de acceso y contenido de cursos. También se facilitan solicitudes de participación escolar, permitiendo que las escuelas coordinen actividades educativas con el Equipo de Intervención Temprana. Generalmente, es mejor llamar durante el horario de atención, aunque no se especifican horas exactas. Es recomendable preparar todos los documentos y detalles necesarios antes de llamar para garantizar un proceso sin problemas.
Office of the Police and Crime Commissioner for Merseyside
Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información sobre políticas policiales, presentar reclamaciones y conocer opciones de apoyo a víctimas. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, se recomienda llamar durante el horario de atención. Es aconsejable consultar las preguntas frecuentes y la guía de reclamaciones en línea antes de llamar para garantizar un servicio eficiente.
Hampshire Constabulary
Puedes enviar, hacer seguimiento y recibir respuestas a solicitudes FOI sobre datos policiales, procedimientos o información personal. Además, puedes solicitar información sobre ti mismo, otras personas o datos de la policía, incluyendo consultas relacionadas con violencia doméstica u ofensores sexuales. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las consultas se reconocen con una respuesta automática, y el tiempo de respuesta legal para solicitudes FOI es de 20 días laborales. Para mejores resultados, llama durante las mañanas entre semana cuando los tiempos de espera suelen ser más cortos.
Gloucestershire Constabulary
Las razones comunes para llamar incluyen reportar actividades sospechosas, solicitar presencia policial para asuntos no urgentes y preguntar sobre objetos perdidos o policía comunitaria. Aunque las emergencias deben dirigirse al 999, esta línea es adecuada para asuntos menos urgentes. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta, pero hay formularios en línea disponibles 24/7 para reportes no urgentes. Es recomendable llamar durante el horario de atención regular para obtener una respuesta más rápida.
West Yorkshire Police
Para emergencias, marque 999 para reportar delitos en curso o amenazas a la vida, disponible 24/7. Los incidentes no urgentes pueden reportarse llamando al 101 o utilizando servicios en línea, también disponibles las 24 horas. Las consultas generales sobre servicios policiales, asesoramiento o información se pueden hacer en horarios específicos: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. También puede verificar el estado de un delito reportado anteriormente en línea utilizando un número de referencia del delito. Si necesita dejar un mensaje para un oficial local, esto se puede hacer durante el mismo horario que las consultas generales. Tenga en cuenta que los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, y el horario de atención está sujeto a cambios.
West Midlands Police and Crime Commissioner
Las razones comunes para llamar incluyen buscar información sobre asuntos de policía y crimen, presentar reclamaciones y solicitar financiamiento para proyectos comunitarios. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, es recomendable llamar durante el horario comercial estándar para obtener respuestas más rápidas. Además, hay disponibles correo electrónico y formularios de contacto web como métodos alternativos de comunicación.
Victim Lincs (Lincolnshire Police HQ)
Disponible de lunes a viernes de 08:00 a 16:00, proporciona información, asesoramiento y derivaciones a servicios especializados. Independientemente de si se ha denunciado el delito o no, las personas pueden recibir una evaluación inicial por teléfono. El servicio está diseñado para ayudar a las víctimas a navegar sus opciones y acceder al apoyo necesario. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede reducir los tiempos de espera. Victim Lincs se compromete a garantizar que todas las víctimas reciban la atención y orientación que necesitan.
Devon & Cornwall Police Headquarters
Esta línea está disponible durante el horario de atención, y es importante utilizar el 999 para emergencias. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar incidentes no urgentes, obtener información sobre servicios policiales y presentar comentarios o quejas sobre la conducta policial. Los tiempos de espera pueden variar, con esperas más largas durante las horas punta o cuando ocurren incidentes graves. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar servicios en línea cuando sea posible para recibir asistencia más rápida.
Civil Nuclear Constabulary
Este número está disponible para consultas generales sobre la CNC, tramitación de solicitudes de Libertad de Información y procesamiento de quejas sobre la conducta o servicio de la CNC. Los servicios están disponibles de lunes a viernes de 08:30 a 16:30. Debido a la naturaleza especializada de la CNC, la interacción pública es limitada, y los tiempos de respuesta para solicitudes como Libertad de Información pueden tomar hasta 20 días hábiles. Se recomienda llamar a media mañana para evitar horas pico y asegurar una respuesta más rápida.
Nottinghamshire Police
Puedes denunciar delitos no urgentes, hacer consultas generales sobre servicios policiales o contactar con la oficina del Comisionado para asuntos de gobernanza y política. El servicio está disponible 24/7 para denuncias de delitos no urgentes, mientras que las consultas generales y contactos con el comisionado se atienden durante el horario de oficina. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas punta o incidentes importantes, por lo que se recomienda llamar fuera de las horas punta o utilizar servicios en línea cuando sea posible.
Northamptonshire Police
Los llamantes también pueden hacer consultas generales o conectarse con departamentos específicos u oficiales. Este servicio funciona durante el horario habitual y utiliza un sistema automatizado con reconocimiento de voz para dirigir las llamadas adecuadamente. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar delitos menores, solicitar asesoramiento o conectarse con oficiales comunitarios. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas pico, y los asuntos no urgentes pueden programarse para seguimiento posterior. Se recomienda llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar esperas más largas.
Office of the Police and Crime Commissioner for Dorset
Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de oficina de lunes a sábado. Las razones comunes para llamar incluyen obtener información sobre las actividades del Comisionado, presentar solicitudes FOI y recurrir decisiones sobre reclamaciones. Aunque los tiempos de espera no están especificados, llamar a media mañana o media tarde puede reducir los tiempos de espera. Es importante destacar que la oficina no puede gestionar asuntos operativos de policía ni la mayoría de reclamaciones sobre conducta policial.
Office of the Police, Fire and Crime Commissioner
Puedes consultar sobre las operaciones de la oficina del Comisionado, solicitar información o enviar comentarios. Además, procesan denuncias relacionadas con el Comisionado o Subcomisionado. Las llamadas se atienden típicamente durante el horario de oficina, y los tiempos de espera pueden variar. Es recomendable llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico. Para denuncias, se requieren detalles específicos, y estas también pueden presentarse por correo electrónico o correo postal si lo prefieres.
Durham Constabulary
Esta línea también se utiliza para consultas generales con la policía, como solicitar información sobre servicios policiales, investigaciones en curso o seguridad comunitaria. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar detalles sobre el incidente o consulta, incluyendo ubicación e información de contacto. Aunque el servicio está siempre disponible, los tiempos de espera pueden ser más largos durante horas pico o incidentes importantes. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas de menor actividad o utilizar el sistema de denuncia en línea para asuntos no urgentes.
Cumbria Constabulary
Puedes denunciar incidentes no urgentes como delitos o actividades sospechosas que no requieren una respuesta policial inmediata. También puedes presentar quejas sobre oficiales de policía, personal o calidad del servicio. Además, se atienden consultas generales o solicitudes de asistencia en asuntos no urgentes durante el horario de atención. Para emergencias, marca 999. Las llamadas no urgentes se atienden mejor durante el horario de oficina entre semana para evitar largas esperas. El servicio está disponible 24/7 para asuntos urgentes, pero las consultas administrativas se atienden normalmente durante el horario de oficina estándar.
Cheshire Constabulary
Los residentes pueden reportar incidentes proporcionando detalles personales e información del suceso. Las consultas generales cubren una amplia gama de temas relacionados con la seguridad comunitaria y la actuación policial. Las solicitudes de Acceso a la Información Pública se pueden enviar por correo electrónico o correo postal. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con esperas más largas durante las horas punta o ante incidentes graves. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido. Para emergencias, siempre marque 999 en lugar de la línea de emergencias no urgentes.
Wiltshire Police
Para emergencias, la línea está disponible 24/7, mientras que las llamadas no urgentes se atienden durante el horario de oficina. Puedes denunciar actividades sospechosas o delitos, solicitar asesoramiento e información. También puedes presentar solicitudes de Libertad de Información, sujetas a plazos legales. Los tiempos de espera para asuntos no urgentes pueden variar, y es recomendable llamar en horas de menor afluencia para evitar demoras. Los problemas conocidos incluyen respuestas ocasionalmente retrasadas, particularmente durante horas pico o por falta de personal.
Avon and Somerset Police
Esta línea está destinada principalmente a denunciar delitos o incidentes no urgentes, proporcionar comentarios sobre los servicios policiales y presentar reclamaciones contra agentes. También permite unirse a programas comunitarios, solicitar empleo o ser voluntario, y realizar solicitudes de Acceso a la Información. La línea está disponible durante el horario de atención, con opciones en línea disponibles 24/7. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente en horas punta, por lo que se recomienda utilizar formularios en línea para un servicio más rápido. La comisaría está cerrada al público sin cita previa, y las consultas no urgentes deben utilizar este número o el sistema de denuncia en línea.
Warwickshire Police
Puede denunciar delitos no urgentes, actividades sospechosas o proporcionar información para ayudar en investigaciones en curso. Además, este número está disponible para consultas generales sobre servicios policiales, seguridad local o asuntos administrativos. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento, aunque no se especifican horas exactas. Es recomendable llamar durante el horario comercial estándar para evitar posibles tiempos de espera. Esta línea no es para emergencias; en caso de urgencia, marque el 999. El servicio está diseñado para manejar de manera eficiente una variedad de consultas policiales no urgentes.
West Midlands Police
Para emergencias, marca 999 para reportar delitos en curso o situaciones que amenacen la vida. Para asuntos no urgentes, como reportar delitos menos graves o solicitar asesoramiento, llama al 101. Las consultas generales se pueden hacer durante el horario de atención, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. El reporte anónimo de delitos está disponible 24/7 a través de Crimestoppers al 0800 555 111. Las quejas sobre la conducta policial deben presentarse a través del proceso dedicado en línea. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados en la línea 101, especialmente durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor demanda o utilizar servicios en línea cuando sea posible.
Office of the Police and Crime Commissioner for Leicestershire
Las razones comunes para llamar incluyen hacer consultas generales sobre asuntos de policía y crimen, presentar reclamaciones o comentarios, y solicitar derivaciones de apoyo a víctimas. La oficina también facilita la participación pública en consultas sobre prioridades policiales. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante horas de menor afluencia, como media mañana o primera hora de la tarde, para reducir potencialmente los períodos de espera. El personal espera interacciones corteses, y el comportamiento agresivo se gestiona de acuerdo con la política establecida.
London Fire Brigade
Este servicio está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 17:00. Las razones comunes para llamar incluyen obtener información sobre seguridad contra incendios, solicitar informes de incendios o buscar orientación sobre normativas de incendios. La centralita dirige las llamadas a los departamentos correspondientes para asistencia adicional. Es importante destacar que este número no es para emergencias; en situaciones urgentes, siempre marca 999. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede resultar en colas más cortas.
London Borough of Hackney Pension Fund
Los llamantes también pueden actualizar información personal como datos de contacto y direcciones. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00. Las razones típicas para llamar incluyen verificar prestaciones de pensión, actualizar datos personales y entender los criterios de afiliación. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde puede ayudar a evitar las horas pico. Es fundamental tener listo tu número de referencia de pensión o número de Seguro Nacional al llamar.
Warwickshire Police Community Fund
Los llamantes pueden obtener información sobre donaciones, criterios de elegibilidad y el proceso de solicitud. Normalmente, estas consultas las atienden el personal administrativo, pero para preguntas relacionadas con financiación o subvenciones, los llamantes pueden ser derivados al equipo de finanzas. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante el horario comercial estándar para recibir asistencia rápida. Es aconsejable tener a mano cualquier número de referencia o dato personal relevante para facilitar el proceso.
North Yorkshire Police
Este número te permite denunciar delitos no urgentes, actividades sospechosas o proporcionar información. También puedes hacer consultas generales sobre servicios policiales y presentar reclamaciones o comentarios sobre la conducta policial. Las llamadas deben realizarse durante el horario de atención, y las emergencias deben dirigirse al 999. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar en horas de menor afluencia puede reducir los tiempos de espera. Para reclamaciones, se requerirá información detallada y es posible que se te derive al departamento de estándares profesionales.
Cambridgeshire Constabulary
Esta línea recibe denuncias de delitos y comportamiento antisocial, y proporciona respuesta policial inmediata para emergencias y no emergencias. Tenga en cuenta que para emergencias debe marcar 999. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar actividades sospechosas u obtener información sobre la policía local. Aunque este número no es para emergencias, sí maneja consultas generales relacionadas con asuntos administrativos. Normalmente, los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar en horas no pico o utilizar servicios en línea cuando estén disponibles.
Wirral Metropolitan Borough Council
Las razones más comunes para llamar incluyen solicitar servicios de recogida de residuos, consultas sobre impuestos municipales y asistencia en vivienda. El consejo también gestiona consultas generales sobre sus servicios y procesa solicitudes de Acceso a la Información. Los llamantes suelen ser recibidos por un menú automatizado, y especificar el departamento requerido puede ayudar a agilizar el proceso. Los tiempos de espera prolongados son comunes durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar fuera de las horas de mayor afluencia o utilizar formularios en línea para asuntos no urgentes.
HM Revenue & Customs (HMRC)
El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, excluyendo fines de semana y festivos. Los llamantes suelen contactar con la Agencia Tributaria para obtener ayuda con declaraciones de impuestos, problemas de pago y asesoramiento fiscal general. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante la temporada de impuestos, pero llamar temprano por la mañana o a mitad de semana puede reducir los períodos de espera. Se utilizan menús automatizados, así que escucha atentamente para seleccionar la opción correcta.
Home Office
El servicio funciona de lunes a viernes de 09:00 a 16:45, con cierre más temprano a las 16:30 los jueves, excepto en festivos. Las razones comunes para llamar incluyen buscar información sobre servicios de la Oficina del Interior, presentar reclamaciones sobre el servicio o personal, y solicitar acceso a información conforme a la Ley de Libertad de Información. Los llamantes deben estar preparados para esperas potencialmente largas, especialmente durante las horas del mediodía. Es recomendable llamar a primera hora de la mañana o al final de la tarde para evitar las horas punta.
West Yorkshire Fire and Rescue Service
Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de las solicitudes de seguridad contra incendios, solicitar información sobre programas de seguridad comunitaria y conocer oportunidades de reclutamiento. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante el horario comercial estándar generalmente garantiza respuestas más rápidas. Para asuntos no urgentes, considera utilizar el Formulario de Consultas Generales en línea para evitar posibles tiempos de espera.
Police & Crime Commissioner Devon & Cornwall
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre el rol del comisionado, presentación de quejas o comentarios, y solicitudes de Libertad de Información (FOI). Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de oficina, y los tiempos de espera pueden variar según la hora del día. El costo de llamar a este número puede oscilar entre 10p y 40p por minuto, dependiendo de tu operador telefónico. Es recomendable verificar si tu plan de llamadas incluye números 01392 para reducir potencialmente los costos.
Ofgem
También puedes gestionar reclamaciones contra proveedores de energía u operadores de red. El servicio atiende consultas relacionadas con programas gubernamentales como ECO, FIT y RHI. Las razones más comunes para llamar incluyen presentar reclamaciones, obtener orientación sobre licencias y recibir apoyo en la administración de programas. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, los llamantes suelen experimentar esperas más largas durante las horas pico, especialmente para la gestión de reclamaciones. Se recomienda llamar fuera de las horas pico para recibir un servicio más rápido.
Northumberland Fire and Rescue Service
Las razones comunes para llamar incluyen hacer consultas generales sobre las operaciones del servicio de bomberos, reportar incidentes no urgentes y obtener información sobre las estaciones de bomberos locales. La recepción está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con esperas más largas reportadas durante las horas pico. Es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar correo electrónico para consultas no urgentes. Para emergencias, siempre marca 999.
Manchester City Council
Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, confirmar la elegibilidad para servicios e información sobre servicios municipales. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta, pero llamar a media mañana o media tarde puede reducir los tiempos de espera. Para emergencias o servicios específicos como atención social, hay números dedicados disponibles.
Merseyside Fire and Rescue Service Heritage and Education Centre
Los visitantes pueden organizar visitas guiadas, incluyendo visitas de grupos y escolares, llamando o enviando un correo electrónico con anticipación. El centro funciona con un horario limitado, abierto solo los martes y miércoles de 10:00 a 15:00. Las visitas son gratuitas, aunque se agradecen las donaciones, y el centro está atendido por bomberos jubilados voluntarios. Hay estacionamiento disponible en el sitio. Debido al horario limitado de apertura, es esencial reservar su visita con anticipación para garantizar disponibilidad.
Metropolitan Police Service
Las denuncias de delitos se pueden hacer 24/7, permitiendo a los residentes reportar incidentes, emergencias y actividades sospechosas en el Gran Londres. Las consultas generales sobre servicios y procedimientos policiales se atienden en horarios específicos: 08:00-18:00 de lunes a viernes, y 09:00-13:00 los sábados. Aunque las situaciones de emergencia requieren marcar 999, este número está dedicado a asuntos no urgentes. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera durante las horas pico, por lo que es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia si es posible.
National Highways
Las razones más comunes para llamar incluyen reportar incidentes en la carretera, obtener información sobre obras viales y proporcionar comentarios de clientes. El servicio está diseñado para manejar consultas generales, como verificar condiciones de la carretera y cierres. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, las llamadas se supervisan para garantizar la calidad. Para emergencias, se recomienda contactar directamente con los servicios de emergencia. Los mejores momentos para llamar son típicamente fuera de las horas pico de tráfico para evitar tiempos de espera más largos.
Ministry of Defence Police
Este número se utiliza principalmente para denunciar delitos o actividades sospechosas en instalaciones del MOD o sus alrededores. Los llamantes también pueden solicitar respuestas de seguridad armada y apoyo policial especializado, como manejo de perros y policía marítima. Aunque la línea telefónica está siempre abierta, las respuestas por correo electrónico pueden tardar hasta 48 horas. Para incidentes no urgentes, el Centro de Control es el primer punto de contacto. En emergencias, se recomienda llamar al 999. Los tiempos de espera suelen ser cortos, pero se recomienda usar el teléfono para asuntos urgentes.
London Ambulance Service NHS Trust
Disponible 24/7, el servicio atiende llamadas urgentes al 999, despachando ambulancias y ofreciendo asesoramiento clínico. Para necesidades no urgentes, ofrecen servicios de transporte de pacientes, típicamente entre semana. Las respuestas ante incidentes graves se coordinan según sea necesario. Las razones comunes para llamar incluyen reportar emergencias, organizar transporte de pacientes y solicitar asesoramiento clínico. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante horas pico o incidentes graves. Se recomienda llamar durante horas de menor demanda para servicios no urgentes para reducir tiempos de espera.
Kent Fire and Rescue Service
Los residentes pueden programar visitas gratuitas de seguridad contra incendios en el hogar si cumplen con criterios de elegibilidad, como tener familias jóvenes o condiciones de salud específicas. Las empresas en Kent pueden recibir orientación sobre responsabilidades de seguridad contra incendios y evaluaciones de riesgos. Normalmente, las llamadas se atienden durante el horario comercial habitual, y es recomendable tener la información relevante lista para agilizar el proceso. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar más temprano en el día puede reducir las demoras.
Humberside Police UNISON Branch
Los afiliados pueden llamar para consultas generales de afiliación, asesoramiento laboral y apoyo relacionado con el sindicato. La rama está disponible durante el horario de oficina, y es posible que los llamantes deban proporcionar detalles de afiliación o información del lugar de trabajo para consultas específicas. Las razones típicas para llamar incluyen buscar asesoramiento laboral, resolver conflictos laborales y obtener representación. Aunque los tiempos de espera no están especificados, se recomienda llamar durante el horario estándar de oficina para obtener una respuesta más rápida. Si las respuestas por correo electrónico se retrasan, se aconseja llamar directamente para asuntos urgentes.
Humberside Police
Para emergencias, marque 999. Las situaciones que no son de emergencia se pueden resolver llamando al 101 o al número de la comisaría principal durante el horario de atención. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar incidentes, obtener información sobre servicios policiales o acceder a apoyo de bienestar. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas pico o en caso de incidentes graves. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido.
Kent Police
Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento, y es importante especificar que está contactando a la Policía de Kent en el Reino Unido para evitar confusiones con agencias de nombres similares. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar durante horas de menor afluencia puede reducir las demoras. Para emergencias, siempre marque 999. El servicio telefónico está diseñado para asistir con consultas no urgentes y proporcionar acceso a registros públicos e informes policiales.
Greater London Authority
También gestiona solicitudes de Libertad de Información (FoI) y procesa reclamaciones o comentarios sobre los servicios o el personal de la GLA. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento, priorizándose las solicitudes legales. Aunque los tiempos de respuesta pueden variar, las solicitudes de FoI pueden tardar hasta 20 días hábiles. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia, típicamente a media mañana o media tarde.
Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service
Disponible 24/7 para emergencias, también ofrece consultas sobre seguridad contra incendios e información general sobre seguridad y prevención. Las consultas no urgentes se atienden durante el horario comercial, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las llamadas de emergencia tienen prioridad, y los asuntos no urgentes pueden ser redirigidos o retrasados. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda para recibir un servicio más rápido, especialmente para consultas generales.
Greater Manchester Fire and Rescue Service
Puede realizar consultas generales, reportar emergencias, reservar evaluaciones de seguridad contra incendios en el hogar e informarse sobre el alquiler de salas comunitarias. Para emergencias, siempre marque 999. Las consultas generales y los servicios no urgentes están disponibles durante el horario de oficina. Las evaluaciones de seguridad contra incendios en el hogar también se pueden reservar en línea o a través de una línea telefónica dedicada. La información y las reservas de alquiler de salas comunitarias se gestionan durante el horario de oficina a través de un número separado. El estacionamiento en la sede es limitado, con opciones alternativas cercanas. Los tiempos de espera típicos pueden variar, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia.
HM Revenue and Customs
Las razones más comunes para llamar incluyen preguntas sobre obligaciones fiscales en el Reino Unido, pagos y deducciones tanto para particulares como para empresas. También puedes obtener asistencia con la Prestación por Hijo a Cargo, créditos fiscales y otros pagos de ayudas estatales. Además, la línea ofrece soporte para aranceles aduaneros e impuestos especiales, así como cuestiones de cumplimiento normativo y ejecución. Normalmente, los llamantes se encuentran con menús automatizados y pueden tener que esperar durante las horas punta. Tener tu identificación y números de referencia listos puede acelerar el proceso.
Gloucestershire Fire and Rescue Service
Este servicio está disponible de lunes a sábado durante el horario de atención. Se espera que los llamantes proporcionen información detallada sobre su hogar, incluyendo edad, salud y equipos de seguridad contra incendios. Se requiere consentimiento si la solicitud se realiza en nombre de otra persona. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, es recomendable llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar potencialmente las horas punta.
Foreign, Commonwealth & Development Office
Puede realizar consultas generales sobre políticas, servicios y actividades de la FCDO durante el horario de atención, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. La asistencia de emergencia para ciudadanos británicos en el extranjero está disponible 24/7, cubriendo situaciones como accidentes o detenciones. También se pueden procesar solicitudes de Libertad de Información (FOI) durante el horario de atención. Tenga en cuenta que esta línea no gestiona consultas sobre visados o pasaportes, y esas llamadas se redirigen. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante crisis internacionales o períodos de viaje intenso, pero a veces hay mensajes automatizados y opciones de devolución de llamada disponibles.
Fife Council
Los llamantes pueden informarse sobre diversos servicios que ofrece el consejo, como vivienda, gestión de residuos y eventos comunitarios locales. El servicio funciona de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas pico o períodos de alta demanda. Para hablantes que no hablan inglés, hay disponible apoyo lingüístico en urdu/punjabí, árabe, chino, bengalí y polaco. También está disponible el servicio de telefonía de texto a través de BT Text Direct, garantizando la inclusión de todos los residentes.
Essex Police
Esta línea es adecuada para denunciar delitos no urgentes o buscar información y asistencia. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar detalles básicos del incidente e información de contacto personal. Aunque el servicio está disponible durante el horario de atención, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para evitar largas esperas, que pueden ocurrir después de incidentes importantes. También existe la opción de denunciar en línea para ciertos tipos de incidentes, lo que proporciona una alternativa conveniente para asuntos no urgentes.
Department of Health and Social Care
Puede consultar sobre políticas, orientación y servicios de salud y asistencia social en Inglaterra. La centralita ayuda a dirigir las llamadas a los departamentos correspondientes. También puede presentar solicitudes de Libertad de Información (FOI) o presentar reclamaciones sobre los servicios del departamento. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta o eventos de salud pública, por lo que se recomienda llamar en horas de menor afluencia. El personal no proporciona asesoramiento médico ni gestiona casos individuales.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Welsh language)
Este servicio es principalmente para personas que no pueden utilizar servicios digitales. Los llamantes pueden obtener ayuda con solicitudes, reportar cambios en sus circunstancias y organizar métodos alternativos de reclamación. La línea de ayuda funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar ayuda con nuevas reclamaciones o actualizar las existentes. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las horas pico o después de las fechas de pago de prestaciones. Se recomienda llamar temprano por la mañana para obtener asistencia más rápida.
Department for Work and Pensions
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre solicitudes de prestaciones, comunicar cambios en la situación personal y presentar reclamaciones o recursos. Los llamantes deben estar preparados para menús automatizados y posible verificación de identidad. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente en horas punta o después de cambios en las políticas. Se recomienda llamar en horas de menor afluencia para obtener una respuesta más rápida. El DWP también ofrece servicios en línea que pueden ser más convenientes para algunas gestiones.
Department for Energy Security and Net Zero
Las razones comunes para llamar incluyen buscar información sobre seguridad energética, comprender políticas de cero neto y participar en consultas públicas. Normalmente, las llamadas se enrutan a través de un sistema automatizado antes de llegar a un agente. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante el horario comercial estándar para un servicio más rápido. Prepárese para proporcionar detalles específicos o números de referencia si su consulta es compleja.
Department for Culture, Media and Sport
Las razones comunes para llamar incluyen consultas generales sobre el ámbito del departamento, presentación de solicitudes de Libertad de Información (FOI), presentación de reclamaciones y consultas de prensa. El departamento atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, con horario extendido los sábados de 09:00 a 13:00 para consultas generales. Las consultas de prensa se pueden realizar 24 horas al día a través de la oficina de prensa. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico, especialmente después de anuncios importantes. Se recomienda llamar a media mañana o media tarde para tiempos de espera más cortos.
Department for Transport
Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información sobre políticas de transporte, regulaciones y actualizaciones. La centralita funciona de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 y los sábados de 09:00 a 13:00. Está cerrada los domingos. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente después de anuncios importantes o durante las horas pico. Para asuntos no urgentes, se recomienda utilizar el formulario de contacto en línea. Para evitar redirecciones, indique claramente la naturaleza de su consulta al principio de la llamada.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Live Service)
Los servicios incluyen responder preguntas sobre solicitudes, elegibilidad, pagos y problemas de cuenta. La línea también apoya procesos de solicitud, verificación de identidad y necesidades de accesibilidad. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Las razones comunes para llamar incluyen iniciar o actualizar una solicitud, verificar identidad y acceder a apoyo para necesidades auditivas o de idioma. Aunque la línea es gratuita, los usuarios suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico o después de cambios de política. Se recomienda llamar temprano en el día para reducir potencialmente los tiempos de espera.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Service Centre (Northern Ireland, Textphone)
Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas. Las razones más comunes para llamar incluyen realizar consultas generales sobre solicitudes de Crédito Universal, informar cambios en las circunstancias, gestionar citas y solicitar apoyo para necesidades de accesibilidad. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los usuarios suelen experimentar retrasos durante las horas centrales del día. Se recomienda llamar temprano por la mañana o tarde por la tarde para evitar las horas pico.
Cleveland Police
Estas solicitudes te permiten acceder a información que posee la policía conforme a la Ley de Libertad de Información de 2000. Para presentar una solicitud, necesitas proporcionar tu nombre completo y una descripción detallada de la información que buscas. Aunque las solicitudes se responden normalmente en 20 días laborales, pueden producirse retrasos si la información no está disponible o se requiere aclaración adicional. Es recomendable llamar durante el horario comercial habitual para recibir ayuda con el proceso.
Cheshire Constabulary Police Federation
Los miembros también pueden hacer consultas generales sobre los servicios de la federación, membresía y eventos. Los representantes sindicales están disponibles para ofrecer apoyo específico. Los tiempos de espera típicos pueden variar, pero se recomienda contactar durante el horario de atención para recibir asistencia rápida. Hay formularios de contacto en línea disponibles para consultas generales, ofreciendo una alternativa a las llamadas telefónicas.
Cardiff Council
Esto incluye obtener información de contacto, organizar reuniones y recibir apoyo administrativo. Las llamadas se derivan normalmente al personal o concejal correspondiente según la naturaleza de la consulta. El servicio está disponible de lunes a viernes durante el horario de oficina. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde puede ayudar a evitar las horas punta. Prepárese para proporcionar sus datos de contacto y la naturaleza de su consulta para un servicio eficiente.
Bradford City Council
Puedes acceder a servicios como evaluaciones de falta de vivienda, asesoramiento preventivo, alojamiento de emergencia y asesoramiento general sobre vivienda. Hay servicios de intérprete disponibles para hablantes de otros idiomas. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de oficina, con un número de emergencia disponible fuera de estos horarios. Las razones comunes para llamar incluyen buscar apoyo de vivienda, negociar con propietarios o acceder a alojamiento de emergencia. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante períodos de máxima demanda como invierno o crisis económicas. Se recomienda llamar temprano en el día o utilizar los teléfonos gratuitos del Centro de Servicio al Cliente de Britannia House para un acceso más rápido.
Wakefield Council
Puedes realizar consultas generales, gestionar asuntos urgentes, y resolver dudas sobre impuestos municipales y prestaciones. La línea está disponible 24/7 para cuestiones urgentes, pero servicios específicos como impuestos municipales solo están disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 16:00. El apoyo de servicios sociales es accesible entre semana con opciones de emergencia fuera de horario. Para asuntos no urgentes, se recomienda contactar en línea para evitar largas esperas. Las horas punta pueden causar retrasos, así que es aconsejable llamar en horas de menor afluencia.
West Midlands Fire Service
Puede recibir asesoramiento experto sobre cumplimiento de normas de seguridad contra incendios, prevención y mitigación de riesgos tanto para propiedades residenciales como comerciales. El servicio también ofrece apoyo bajo el Esquema de Autoridad Principal (PAS) para empresas que buscan asesoramiento normativo consistente. Además, puede solicitar visitas de seguridad contra incendios para evaluar riesgos y recibir educación sobre mejoras. Estos servicios están disponibles durante el horario de funcionamiento. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor demanda puede reducir los tiempos de espera. Para visitas de seguridad en el hogar, hay una línea telefónica dedicada y correo electrónico disponibles para programar citas.
Prudential Regulation Authority
Las llamadas a la PRA pueden dirigirse a consultas regulatorias, presentación de reclamaciones y orientación sobre autorización. Los servicios están disponibles durante el horario comercial, y los llamantes pueden ser derivados a departamentos específicos o se les puede pedir que proporcionen documentación para asuntos complejos. Las razones típicas para llamar incluyen solicitar información sobre cumplimiento normativo, reportar incumplimiento y comprender los procesos de autorización. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor actividad puede reducir los tiempos de espera.
Tyne and Wear Fire and Rescue Service
Estos incluyen la organización de inspecciones de seguridad contra incendios en el hogar, la programación de visitas de equipos de bomberos con fines educativos y la atención de consultas generales sobre políticas de seguridad contra incendios. El servicio está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 16:30, excepto en festivos nacionales. Las razones comunes para llamar incluyen reservar inspecciones de seguridad, hacer derivaciones para programas de menores con conducta incendiaria y atender consultas de prensa o medios. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar más temprano en el día o evitar las horas de comida puede reducir los retrasos. Para emergencias, siempre marca 999.
The Avon and Somerset Police Community Trust
Estas incluyen el Fondo General y el Fondo de Seguridad Vial. Las solicitudes se procesan principalmente a través de su sitio web, pero hay disponible apoyo telefónico para consultas. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda contactarlos durante el horario comercial. Algunos fondos, como los destinados a chalecos reflectantes, pueden no estar siempre abiertos para solicitudes. Es aconsejable consultar el sitio web para obtener la información más actualizada antes de llamar.
Thames Valley Police Headquarters
El servicio telefónico está disponible de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y viernes de 09:00 a 12:00, aunque se prefiere el correo electrónico debido a la cobertura telefónica limitada. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información sobre políticas, presentar reclamaciones y realizar consultas por escrito. Para correspondencia escrita, las solicitudes se pueden enviar 24/7 por correo electrónico o correo postal, con respuestas típicamente dentro de 10 días laborales. Las reclamaciones relacionadas con la OPCC se pueden presentar durante el horario de oficina, con orientación disponible en línea. Para emergencias o asuntos operacionales, contacte directamente a la Policía del Valle del Támesis a través del 101 o 999.
Shropshire Fire and Rescue Service
Puedes llamarlos para obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios, incluyendo visitas de seguridad en el hogar adaptadas para familias con niños, personas mayores o personas con discapacidades. También ofrecen apoyo en prevención de incendios a través de educación, evaluaciones de riesgos y programas de alcance comunitario. Las llamadas se atienden típicamente durante el horario comercial estándar. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, es recomendable llamar a media mañana o media tarde para posiblemente esperas más cortas. El servicio es accesible por teléfono o correo electrónico, asegurando que recibas la orientación que necesitas de manera eficiente.
Port of London Authority
Los llamantes pueden obtener detalles de contacto para servicios específicos dentro de la Autoridad. La centralita está disponible durante el horario de oficina principal, y el personal puede ayudar a redirigir llamadas o proporcionar la información necesaria. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar durante horas de menor demanda puede resultar en un servicio más rápido. Para cuestiones de navegación o ambientales urgentes, hay números VTS dedicados disponibles.
Sussex Police
Este servicio está disponible durante el horario de atención, y es fundamental tener todos los detalles necesarios listos antes de llamar. Las razones más comunes para contactar con la Policía de Sussex incluyen denunciar incidentes que no están sucediendo en ese momento, obtener actualizaciones sobre casos o expresar preocupaciones sobre los servicios policiales. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, es posible que experimentes demoras durante las horas punta o en situaciones de emergencia. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir asistencia más rápida.
Suffolk Constabulary
Las razones comunes para llamar incluyen reportar incidentes menores, preguntar sobre procedimientos policiales e solicitar información. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas pico. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido. Para emergencias, siempre marque el 999.
Ofcom
Puedes consultar sobre las actividades regulatorias de Ofcom, presentar reclamaciones sobre servicios de televisión, radio, telefonía, banda ancha y correos, u obtener información sobre licencias de radiodifusión e inalámbricas. Normalmente, las llamadas se derivan a departamentos específicos según tu consulta. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar en horas de menor demanda puede reducir los tiempos de espera. Los servicios de Ofcom están disponibles durante su horario de atención, y puedes esperar asistencia profesional adaptada a tus necesidades.
Nottinghamshire Fire and Rescue Service
Estos servicios están disponibles de lunes a viernes de 08:30 a 16:30. Para emergencias, los llamantes deben marcar el 999. Las consultas no urgentes se atienden durante el horario de oficina, con reclamaciones reconocidas en dos días laborales y investigadas en diez días laborales. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con reportes ocasionales de esperas largas durante las horas pico. Se recomienda llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para posibles tiempos de espera más cortos.
Nottingham City Council
Puedes consultar sobre opciones de atención preventiva y comunitaria, criterios de elegibilidad, y realizar derivaciones para evaluaciones y apoyo. La línea está abierta de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar asesoramiento sobre servicios de atención, realizar derivaciones y presentar reclamaciones sobre atención social para adultos. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta, especialmente los lunes y después de días festivos. Se recomienda llamar a media mañana o media tarde para tiempos de espera más cortos.
Office of the Police and Crime Commissioner for Cleveland
Las llamadas se atienden típicamente durante el horario de oficina, y los tiempos de respuesta pueden variar según la naturaleza de la consulta. Las razones comunes para llamar incluyen buscar información sobre operaciones policiales, presentar denuncias o solicitar registros públicos. Se recomienda llamar durante el horario comercial estándar, ya que los servicios no están disponibles por las tardes o los domingos. Para un servicio más eficiente, tenga todos los detalles necesarios listos antes de llamar.
Northumbria Police Headquarters Ponteland
Para emergencias, debe utilizarse el número 999, mientras que las no emergencias pueden reportarse al 101 o al número de contacto principal. La comisaría funciona 24/7 para emergencias, con horarios estándar para otros servicios. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar incidentes, solicitar antecedentes policiales e información sobre la policía local. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante horas pico o incidentes mayores. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Norfolk Constabulary
Los llamantes pueden denunciar delitos o actividades sospechosas proporcionando información detallada como la ubicación del incidente y sus datos de contacto. Las solicitudes de asistencia policial se pueden hacer tanto para situaciones de emergencia como para asuntos no urgentes. Las consultas generales cubren información sobre la policía local y los procedimientos. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas pico, pero se puede asignar personal adicional para aliviar esto. Para emergencias, es crucial marcar 999 en su lugar. Se recomienda hacer denuncias en línea para asuntos no urgentes para evitar demoras.
North Yorkshire Fire and Rescue Service
Los operadores pueden asesorarte sobre seguridad contra incendios, gestionar inspecciones de seguridad en el hogar y derivarte al departamento correspondiente según tus necesidades específicas. El personal de centralita es conocido por ser servicial y puede proporcionarte información general o transferirte al departamento adecuado. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, se recomienda llamar durante el horario comercial para recibir atención rápida. Para inspecciones de seguridad en el hogar, prepárate para facilitar tu dirección y datos de contacto.
Ministry of Defence - Joint Casualty and Compassionate Centre (JCCC)
Los servicios incluyen notificación de bajas, repatriación, derechos funerarios y apoyo a familiares. Además, el JCCC gestiona conmemoraciones militares históricas e identificación de tumbas de guerra durante el horario laboral normal. También se dispone de arreglos de viaje humanitario para familiares o personal militar las 24 horas. Los llamantes generalmente contactan al JCCC para obtener apoyo y asesoramiento urgente, siendo el centro prioritario en contactos de emergencia y familiares más cercanos. Los tiempos de espera pueden variar según la naturaleza de la llamada, pero la asistencia inmediata se prioriza en casos urgentes.
Merseyside Police
Esta línea es específicamente para denunciar delitos graves en curso, situaciones que representen un peligro inmediato para la vida o la propiedad, o grandes alteraciones del orden público. Los llamantes también pueden realizar llamadas de emergencia silenciosas si no es seguro hablar, siguiendo el procedimiento de llamada silenciosa. Además, los usuarios pre-registrados pueden enviar mensajes SMS de emergencia al 999. Es crucial utilizar este número solo para emergencias genuinas, ya que el mal uso puede retrasar los tiempos de respuesta. Para asuntos no urgentes, se debe utilizar el número 101. Los tiempos de espera típicos son mínimos, pero es mejor llamar durante las horas de menor actividad si es posible.
Staffordshire Police Headquarters
Puede realizar consultas generales relacionadas con la Oficina del Comisionado de Staffordshire, presentar solicitudes de Acceso a la Información Pública (FOIA), o solicitar una revisión de reclamación si no está satisfecho con el resultado de una reclamación policial. Estos servicios generalmente están disponibles durante el horario de oficina. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde puede reducir los tiempos de espera. Para solicitudes de acceso a información y revisiones de reclamaciones, es posible que deba proporcionar información detallada o completar formularios en línea. La oficina puede redirigir las llamadas a los departamentos correspondientes si es necesario.
Liverpool City Council
Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre servicios municipales, presentación de solicitudes de servicio y asuntos relacionados con el impuesto municipal. Los llamantes también pueden registrar reclamaciones o enviar comentarios. Los tiempos de espera típicos pueden ser largos, especialmente durante las horas pico o después de anuncios importantes. Para un servicio más rápido, es recomendable llamar temprano en el día. El ayuntamiento atiende durante el horario comercial estándar, y los llamantes deben tener los detalles relevantes listos para garantizar una tramitación eficiente de sus solicitudes.
Leicestershire Police
Puedes denunciar delitos en curso o emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para casos no urgentes, como delitos que ya han ocurrido, también puedes llamar en cualquier momento. Las consultas generales y solicitudes de información se atienden durante todo el día. Puedes dejar mensajes para oficiales específicos si tienes su número de identificación. La denuncia anónima de delitos está disponible a través de Crimestoppers. Para quienes utilizan la Lengua de Signos Británica, los incidentes no urgentes se pueden denunciar a través del Servicio InterpretorNow de 8 a.m. a medianoche diariamente. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante horas pico o incidentes mayores, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor afluencia.
Leicester City Council
Esta línea es especialmente útil para quienes no están seguros del departamento específico que necesitan, ya que los asesores pueden dirigir a los llamantes adecuadamente. Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, confirmar la elegibilidad para servicios u obtener información sobre operaciones del ayuntamiento. La línea funciona de lunes a jueves de 08:30 a 16:30 y viernes de 08:30 a 16:00. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico, por lo que se recomienda utilizar los servicios en línea cuando sea posible.
Lancashire Fire and Rescue Service
Puede reportar preocupaciones sobre seguridad contra incendios, solicitar asesoramiento sobre seguridad contra incendios, reportar incidentes en curso e informarse sobre programas de seguridad comunitaria. Los incidentes de emergencia deben reportarse a través de la línea 999, disponible 24/7. Las consultas no urgentes se atienden mejor durante el horario de oficina llamando al número de contacto principal o utilizando el formulario en línea. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante horas pico o incidentes mayores, por lo que se recomienda llamar durante horas menos concurridas si es posible.
Lancashire Constabulary
Los miembros suelen contactar con la rama para obtener representación laboral, resolver quejas y gestionar tareas administrativas como reuniones y elecciones de la rama. Las llamadas se realizan normalmente durante el horario de funcionamiento de la rama, y es recomendable tener a mano tu número de afiliación a UNISON y los detalles relevantes. Aunque los tiempos de espera pueden variar, contactar con la rama a primera hora del día puede ayudar a evitar retrasos. La rama también celebra una asamblea general anual entre enero y marzo, donde los miembros pueden participar en elecciones y debates.
Kirklees Metropolitan Council
Las razones más comunes para llamar incluyen realizar solicitudes de servicios como recogida de residuos, asuntos de vivienda y atención social. El consejo también atiende consultas generales sobre servicios y departamentos, así como quejas y sugerencias. Se pueden reservar citas con funcionarios del consejo a través de este número. Normalmente, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor demanda si es posible. La centralita del consejo funciona durante el horario comercial estándar, y los llamantes deben estar preparados para proporcionar datos personales y detalles específicos sobre su solicitud para ser dirigidos adecuadamente.
HM Treasury
Las razones comunes para llamar incluyen presentar solicitudes de Libertad de Información, hacer representaciones presupuestarias y presentar reclamaciones sobre servicios. Las llamadas se atienden típicamente durante el horario de funcionamiento, aunque no se proporcionan horarios específicos. Es recomendable llamar más temprano en el día para evitar posibles tiempos de espera. Prepárese con una descripción clara de su consulta o reclamación, así como cualquier información de contacto necesaria. HM Treasury no solicita dinero ni datos personales por teléfono o correo electrónico, así que tenga cuidado con posibles estafas.
Hertfordshire Fire and Rescue Service
Para emergencias, debe marcar el 999. Las Visitas de Seguridad Contra Incendios están disponibles 24/7, permitiendo que los bomberos evalúen los riesgos de incendio e instalen detectores de humo de forma gratuita. Las consultas no urgentes, como asesoramiento sobre seguridad contra incendios y visitas a la estación, se atienden durante el horario estándar, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábado de 09:00 a 13:00. Aunque la estación cuenta con personal las 24 horas, los asuntos administrativos se resuelven mejor durante estos horarios. Los llamantes pueden experimentar dificultades ocasionales para contactar directamente con la estación para asuntos no urgentes.
Greater Manchester Police
Este número está disponible durante el horario de atención, y también pueden llamar personas desde el extranjero. Las razones más comunes para llamar incluyen denunciar delitos no urgentes, solicitar información general y hacer consultas relacionadas con la policía. Aunque las emergencias siempre deben reportarse al 999, los asuntos no urgentes también se pueden resolver a través de reportes en línea o LiveChat. Los llamantes frecuentemente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas pico o incidentes mayores. Para obtener asistencia más rápida, es recomendable llamar durante horas de menor demanda o utilizar servicios en línea cuando sea posible.
South Yorkshire Fire and Rescue
Los llamantes pueden consultar sobre servicios generales, programar inspecciones de seguridad en el hogar y recibir asesoramiento sobre seguridad contra incendios para empresas. La línea también está disponible para gestionar reclamaciones, felicitaciones e consultas sobre protección de datos. Normalmente, las llamadas se atienden durante el horario de funcionamiento, pero si no es así, se recomienda dejar un mensaje de voz. Los llamantes a menudo experimentan tiempos de espera prolongados durante las horas punta, por lo que es aconsejable llamar durante las horas de menor demanda o utilizar correo electrónico para una respuesta más rápida.
Foreign, Commonwealth & Development Office Association
Las razones comunes para llamar incluyen renovar membresías, actualizar datos personales e informarse sobre próximos eventos. La oficina cuenta con un equipo reducido, y algunos funcionarios solo están disponibles ciertos días, por lo que se recomienda llamar durante el horario de atención. Se sugiere contactar por correo electrónico para consultas específicas. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a evitar las horas pico.
South Yorkshire Police
Este número está disponible 24/7 para reportar emergencias y asuntos no urgentes. Las llamadas de emergencia se atienden típicamente en 10 segundos. Las llamadas no urgentes, realizadas al 101, pueden tener tiempos de espera más largos e incurrir en una tarifa fija. Las quejas sobre oficiales o personal policial las maneja el Departamento de Estándares Profesionales, mientras que los asuntos relacionados con el Jefe de Policía se derivan a la PCC. También se atienden consultas sobre pensiones durante los días laborales. Se recomienda llamar en horas de menor demanda para evitar esperas prolongadas.
Solicitors Regulation Authority
Puedes informarte sobre cómo convertirte en abogado, solicitar asesoramiento sobre ética profesional y obtener ayuda con preguntas sobre regulación y cumplimiento normativo. Normalmente, contactar con la SRA por teléfono es rápido y directo, especialmente para asuntos urgentes. Aunque se prefiere el contacto por escrito para la mayoría de consultas, se recomienda llamar por teléfono para obtener asistencia inmediata. Es necesario concertar cita previa para visitas presenciales, y también puedes contactarlos a través de su sitio web.
Merseyside Fire and Rescue Service
Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información general sobre los servicios prestados, obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios e informar sobre preocupaciones de seguridad. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Para emergencias, los llamantes siempre deben marcar 999. Las consultas no urgentes pueden tardar hasta 48 horas en recibir respuesta si se envían en línea. Es recomendable llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar las horas pico.
Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
Puedes declarar una Notificación Estatutaria de Vehículo Fuera de Circulación (SORN) para eximir tu vehículo del impuesto y los requisitos de seguros. Esto se puede hacer en línea, por teléfono o por correo. También se gestionan consultas sobre impuestos de vehículos, incluyendo pagos, exenciones y sanciones. Los servicios automatizados están disponibles 24/7, mientras que el soporte con personal está accesible durante el horario comercial. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta, por lo que es recomendable llamar temprano por la mañana o utilizar los servicios en línea para obtener asistencia más rápida.
Dorset Police
El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes suelen contactar para obtener información sobre multas de tráfico, estado de licencias o actualizaciones sobre casos en curso. Aunque los tiempos de espera pueden variar, es recomendable llamar en horas de menor demanda para evitar retrasos. Los asuntos no urgentes se resuelven mejor en línea o por correo electrónico, ya que las líneas telefónicas pueden estar saturadas, especialmente después de incidentes importantes.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Service Centre (Northern Ireland)
Los servicios incluyen asistencia en la gestión de reclamaciones, notificación de cambios en circunstancias y respuesta a consultas generales para residentes. El centro funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes deben estar preparados para la verificación de identidad y pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o fechas de pago de prestaciones. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Textphone)
Este servicio permite realizar consultas generales sobre solicitudes de Crédito Universal, comunicar cambios en la situación personal, solicitar formatos alternativos de comunicación y concertar visitas a domicilio. La línea de ayuda está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Los llamantes deben tener a mano su número de Seguro Nacional. Aunque las llamadas son gratuitas desde móviles y teléfonos fijos, los usuarios pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente en horas punta. Se recomienda llamar temprano en el día para reducir potencialmente los tiempos de espera.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline
Los llamantes pueden consultar sobre elegibilidad, pagos y problemas de cuenta, o solicitar ayuda para hacer una solicitud. La línea también respalda solicitudes de pago anticipado para quienes esperan su primer pago o después de un cambio en sus circunstancias. También se pueden presentar reclamaciones sobre retrasos en el servicio o trato recibido. La línea de ayuda funciona de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera largos, especialmente al mediodía y después de los fines de semana, por lo que se recomienda llamar temprano por la mañana o a última hora de la tarde.
Department for Science, Innovation and Technology
Este servicio está disponible 24/7, garantizando que las consultas de prensa y medios sobre actividades departamentales, políticas y noticias se aborden prontamente. Se requiere que los periodistas proporcionen sus credenciales o afiliación a medios cuando llamen. La línea es específicamente para uso de medios, y las consultas del público general pueden no ser atendidas. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero el teléfono y la bandeja de entrada se monitorean en todo momento para garantizar respuestas oportunas. Es recomendable tener toda la información necesaria lista antes de llamar para facilitar una interacción fluida.
Department for Levelling Up, Housing and Communities
Las razones comunes para llamar incluyen buscar información sobre políticas de vivienda, presentar reclamaciones o solicitar información departamental específica. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico, típicamente alrededor del mediodía. Se recomienda llamar temprano por la mañana o por la tarde para evitar demoras.
Department for Environment, Food & Rural Affairs
También proporcionan información sobre el Esquema de Viaje de Mascotas y asesoramiento sobre servicios agrícolas y rurales. La línea de atención funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Para asuntos urgentes como la notificación de enfermedades animales de declaración obligatoria, el servicio está disponible 24/7. También se pueden procesar solicitudes de Libertad de Información y de la Regulación de Información Ambiental a través de esta línea. Normalmente, llamar es la forma más rápida de obtener una respuesta, ya que las consultas escritas pueden experimentar retrasos.
Department for Business and Trade
También proporcionan asistencia para exportaciones de empresas con sede en el Reino Unido y gestionan solicitudes de Acceso a la Información. Las consultas de medios pueden dirigirse a su oficina de prensa. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, particularmente para consultas de exportación. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea para obtener respuestas más rápidas.
Cumbria Fire and Rescue Service
Los residentes y organizaciones pueden acceder a orientación sobre seguridad contra incendios, solicitar inspecciones de seguridad en el hogar e informar sobre riesgos de incendio. Aunque las emergencias se atienden 24/7 a través del 999, los servicios no urgentes están disponibles durante el horario de oficina estándar. Las razones típicas para llamar incluyen programar visitas de seguridad, informar sobre prácticas inseguras y organizar presentaciones educativas. Los mejores momentos para llamar son durante las mañanas entre semana, cuando los tiempos de espera suelen ser más cortos. Para procedimientos detallados, los llamantes deben estar preparados con información específica sobre sus necesidades.
Coventry City Council
Este número se utiliza principalmente para gestionar consultas generales y comentarios, incluyendo reclamaciones, sugerencias y felicitaciones sobre los servicios del ayuntamiento. El personal de recepción está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, excepto festivos. Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, confirmar la elegibilidad para servicios y enviar comentarios. Aunque algunos departamentos específicos pueden requerir una transferencia, la recepción principal puede resolver la mayoría de consultas iniciales. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar durante períodos menos concurridos.
County Durham and Darlington Fire and Rescue Service
Las personas suelen llamar para obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios, para enviar comentarios o para hacer consultas relacionadas con medios de comunicación. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero se recomienda llamar durante el horario de oficina de lunes a viernes para obtener la mejor respuesta. Para asuntos no urgentes, hay formularios en línea disponibles para enviar comentarios, felicitaciones o reclamaciones. Si experimenta retrasos en las respuestas por correo electrónico, se recomienda llamar al número principal.
Cleveland Fire Brigade
Los llamantes pueden obtener información sobre seguridad contra incendios y cursos de capacitación en respuesta a emergencias, presentar reclamaciones o felicitaciones sobre los servicios del cuerpo de bomberos, y realizar solicitudes de Acceso a la Información Pública. Además, pueden organizar visitas a las instalaciones del Centro de Capacitación y Administración. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, las llamadas se atienden durante el horario de operación estándar. Para personas con discapacidades auditivas o del habla, hay disponibles métodos alternativos de comunicación como mensajes de texto o la aplicación TexMee. Se recomienda llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico.
Leeds City Council
Este número atiende consultas relacionadas con vivienda, impuesto municipal, prestaciones sociales, servicios sociales, carreteras, estacionamiento, parques y plazas escolares. El servicio está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:00, excepto los miércoles cuando comienza a las 10:00. Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, confirmar la elegibilidad para servicios e informar sobre problemas. Se recomienda a los llamantes tener listos los números de cuenta o referencia relevantes para agilizar el proceso. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las horas pico o después de festivos públicos, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor demanda.
Charity Commission for England and Wales
Disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:00, el servicio ayuda a comprender la legislación sobre organizaciones benéficas y a resolver problemas con el servicio de la Comisión. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar asesoramiento sobre asuntos regulatorios, presentar reclamaciones sobre estándares de servicio y obtener orientación para fideicomisarios de organizaciones benéficas. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas pico o después de actualizaciones importantes. Para asuntos no urgentes, se recomienda utilizar formularios en línea.
Kirklees Council
Los llamantes suelen ser recibidos por un menú automatizado y pueden seleccionar opciones para conectar con departamentos específicos. La línea está disponible durante el horario de atención habitual, pero los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas punta o después de festivos. Para asuntos urgentes de servicios sociales, se recomienda indicarlo claramente al inicio de la llamada. Para evitar demoras, considera llamar en horas de menor afluencia o utilizar los servicios en línea cuando sea posible.
Buckinghamshire Fire and Rescue Service
Esto incluye consultas generales sobre seguridad contra incendios, presentación de reclamaciones sobre el servicio o personal, y solicitud de información pública. La oficina atiende de lunes a jueves de 08:30 a 16:30 y viernes de 08:30 a 16:00. En caso de emergencia, siempre marque 999. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero las respuestas se manejan generalmente durante el horario de oficina. Para un servicio más rápido, considere llamar a media mañana cuando las líneas pueden estar menos ocupadas.
Bristol City Council
Las razones más comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, confirmar elegibilidad y solicitar actualizaciones de servicios. Las líneas están abiertas de lunes a viernes de 08:30 a 18:00, con cierre los miércoles de 12:00 a 13:30, y sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes deben esperar tiempos de espera más largos durante las horas pico y después de días festivos. Para emergencias fuera de estos horarios, hay disponible un número separado. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda para un servicio más rápido.
Birmingham City Council
Los residentes pueden consultar sobre servicios municipales, solicitar servicios específicos como la recogida de residuos, e informar sobre problemas o quejas. La línea también facilita la reserva de citas para visitas presenciales. Los llamantes deben estar preparados para posibles tiempos de espera, especialmente durante las horas pico o después de anuncios importantes. El sistema de menú automatizado ayuda a dirigir las llamadas de manera eficiente, pero la alta demanda aún puede causar retrasos. Es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Bedfordshire Police
Este servicio está disponible durante el horario de atención, con algunos servicios accesibles en línea. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información sobre servicios policiales, denunciar delitos menores y contactar con los equipos de policía local. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta o incidentes importantes, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia. La línea de consultas generales tiene disponibilidad limitada los fines de semana, con horario reducido los sábados y cierre los domingos.
Avon and Somerset Police and Crime Commissioner
Los llamantes también pueden solicitar información sobre la contratación de servicios de apoyo a víctimas y seguridad comunitaria. Las razones más comunes para llamar incluyen buscar información sobre prioridades policiales o presentar quejas. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, se advierte que pueden producirse esperas prolongadas. Para evitar demoras, es recomendable llamar en horas de menor afluencia o utilizar formularios en línea para asuntos no urgentes.
Bedfordshire Fire and Rescue Service
Disponible 24/7 para emergencias, priorizan las llamadas urgentes para garantizar una respuesta rápida. Los servicios no urgentes, incluyendo asesoramiento de seguridad y participación comunitaria, están disponibles durante el horario comercial. Las razones típicas para llamar incluyen reportar incendios, solicitar orientación sobre seguridad y organizar visitas educativas. Mientras que las llamadas de emergencia se atienden inmediatamente, las consultas no urgentes pueden experimentar tiempos de espera más largos, especialmente durante períodos de mayor demanda. Para asuntos no urgentes, se recomienda llamar durante el horario comercial.
Sheffield City Council
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre servicios municipales, solicitudes de servicios para gestión de residuos o mantenimiento de calles, y presentación de reclamaciones o sugerencias. Además, los ciudadanos pueden presentar solicitudes de Acceso a la Información Pública. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se sabe que en horas punta puede haber esperas más largas. Llamar en horas de menor afluencia o utilizar los servicios en línea disponibles puede reducir los tiempos de espera. Para un servicio eficiente, especifique el departamento o servicio que necesita cuando se le solicite.
London Borough of Hackney
Los llamantes pueden consultar sobre servicios municipales, recibir atención al cliente para servicios en línea, y presentar reclamaciones o comentarios. La línea está abierta de lunes a viernes, con horario reducido los miércoles. Los tiempos de espera típicos pueden oscilar entre 4 y 10 minutos, especialmente en horas punta. Para un servicio más rápido, se recomienda llamar temprano por la mañana o los jueves y viernes. También hay disponible atención presencial en el Centro de Servicios para quienes necesiten asistencia en persona.
Ministry of Defence - Veterans UK
La línea también proporciona apoyo en vivienda, bienestar y duelo, junto con derivaciones al Servicio de Bienestar de Veteranos. Normalmente, los llamantes pueden recibir asistencia durante el horario de atención estándar de lunes a viernes. Sin embargo, durante las horas pico, los tiempos de espera pueden ser más largos. Para apoyo emocional urgente fuera de estas horas, los llamantes son derivados a organizaciones asociadas como The Samaritans o Combat Stress.
Derbyshire Constabulary
Este servicio está disponible 24/7 y está destinado a incidentes que amenacen la vida o situaciones urgentes. Las razones comunes para llamar incluyen denunciar delitos, incidentes o emergencias. Si no puede hablar, aún puede alertar a la policía siguiendo el protocolo de '999 silencioso'. Normalmente, los operadores responden rápidamente, pero durante las horas pico puede haber breves demoras. Es crucial proporcionar la ubicación y la naturaleza de la emergencia al llamar. Recuerde, el 999 solo debe utilizarse para emergencias genuinas.
Dorset & Wiltshire Fire and Rescue Service
Los llamantes pueden consultar sobre seguridad contra incendios, apoyo comunitario e información general. Esta línea está disponible durante el horario de oficina estándar, y es importante utilizar este número solo para asuntos no urgentes. Las situaciones de emergencia deben dirigirse al 999. Los tiempos de espera pueden variar, pero normalmente las llamadas se atienden rápidamente durante el horario comercial. Se recomienda llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas punta.
Devon and Cornwall Police
Puedes denunciar delitos no urgentes como robos o daños a la propiedad, solicitar la presencia policial para situaciones no urgentes, y hacer consultas generales sobre servicios policiales. También están disponibles servicios de apoyo a víctimas y derivaciones de protección. Aunque la línea telefónica funciona durante el horario habitual, los formularios en línea están accesibles 24/7 para denuncias. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta o después de incidentes graves, por lo que se recomienda llamar fuera de las horas de mayor afluencia. Para emergencias, siempre marca 999.
Devon and Somerset Fire and Rescue Service
Estos servicios están disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen organizar una visita gratuita de seguridad en el hogar para miembros de la comunidad en riesgo y obtener orientación sobre seguridad contra incendios para viviendas y negocios. Las llamadas suelen ser atendidas por personal capacitado que puede organizar visitas de seguimiento o proporcionar asesoramiento inmediato. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor demanda, como primeras horas de la mañana, puede reducir los tiempos de espera.
Cambridgeshire Fire and Rescue Service
Estas visitas incluyen inspecciones de seguridad contra incendios y asesoramiento personalizado según las necesidades de personas en riesgo. Es recomendable llamar durante horas de menor demanda para evitar posibles tiempos de espera, que pueden ocurrir durante períodos de mayor actividad o incidentes importantes. Si no puede hablar directamente con alguien, puede dejar un mensaje para que le devuelvan la llamada. Tenga en cuenta que este número es para asuntos no urgentes; siempre llame al 999 en caso de emergencia.
Information Commissioner's Office
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre leyes de protección de datos, presentación de denuncias por brechas de seguridad y orientación sobre cumplimiento del RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos. La línea de atención funciona durante el horario comercial estándar, y los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente después de brechas de datos significativas. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas de menor demanda o utilizar formularios en línea para denuncias e consultas. El personal de la ICO está capacitado para manejar una amplia gama de consultas y puede dirigirle a enviar detalles por correo electrónico o en línea para fines de seguimiento.
HM Passport Office
Puede llamar para obtener asesoramiento general sobre pasaportes, verificar el estado de su solicitud o solicitar asistencia urgente para viajes por emergencias. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, y los fines de semana y festivos de 09:00 a 17:30. Las razones comunes para llamar incluyen actualizaciones de solicitudes y consultas de viaje urgente. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las temporadas de viaje de mayor afluencia, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor demanda si es posible.
Financial Conduct Authority
Puede llamar para hacer preguntas sobre servicios financieros, reportar preocupaciones sobre empresas o buscar orientación en asuntos financieros. La línea de atención está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen reportar estafas o empresas no autorizadas, y presentar reclamaciones sobre servicios financieros. Aunque los tiempos de espera pueden variar, suelen ser más largos durante las horas pico o después de noticias financieras importantes. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas de menor demanda o utilizar correo electrónico para consultas no urgentes.
Companies House
Los servicios están disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen consultas complejas o problemas con presentaciones en línea. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta, especialmente cerca de los plazos de presentación. Es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar los servicios en línea para solicitudes estándar. El soporte telefónico es más adecuado para asuntos más complejos o cuando las opciones en línea no son viables.
Competition and Markets Authority
También puedes denunciar prácticas potencialmente anticompetitivas o problemas de mercado. Se aceptan comentarios sobre consultas públicas, como planes anuales o cambios normativos propuestos. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento publicado. Aunque no se especifican tiempos de espera concretos, tener toda la información necesaria lista puede agilizar el proceso. Para denuncias, es posible que te dirijan a enviar los detalles en línea o por correo electrónico para su documentación.
Cheshire Fire and Rescue Service
El servicio funciona de lunes a viernes de 08:30 a 17:00. Las razones más comunes para llamar incluyen solicitar información general, enviar comentarios e informar sobre quemas planificadas. En caso de emergencia, siempre marca el 999. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a reducir la espera. Las reclamaciones y felicitaciones también se pueden enviar por correo electrónico o formulario en línea. Informar con anticipación sobre quemas controladas ayuda a prevenir respuestas de emergencia innecesarias.
West Mercia Police
Las consultas generales sobre servicios policiales, objetos perdidos o asuntos administrativos se pueden realizar de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes deben estar preparados para proporcionar detalles de los incidentes, incluyendo la ubicación e información de contacto personal. Los tiempos de espera típicos pueden variar, especialmente durante las horas pico o incidentes importantes, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia. Para emergencias, marque 999 en su lugar.
City of London Police
También ofrecen apoyo especializado para delitos económicos como fraude con tarjetas y fraude de seguros. Las consultas generales sobre servicios policiales, objetos perdidos y apoyo no urgente pueden atenderse durante el horario comercial. Para emergencias, la línea 999 está disponible 24/7. Normalmente, los tiempos de espera pueden variar según el volumen de llamadas, pero es recomendable hacer llamadas no urgentes durante el horario comercial estándar para evitar demoras. El departamento de policía es conocido por su experiencia en investigaciones de delitos económicos, lo que lo convierte en un recurso crítico para residentes y empresas de la zona.
City of Edinburgh Council
La línea está disponible de lunes a viernes durante el horario de oficina, con una línea de emergencia accesible 24/7. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o después de los fines de semana. Para un servicio más rápido, es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia. El menú automatizado guía a los llamantes al departamento correspondiente, y hay agentes disponibles para consultas más complejas. Las llamadas de emergencia tienen prioridad y se atienden de inmediato.
Transport for West Midlands
Las razones más comunes para llamar incluyen consultar planes de viaje, reportar artículos perdidos y dar opiniones sobre los servicios. El servicio está disponible de lunes a sábado, con horarios variables, y está cerrado los domingos y festivos. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera largos durante las horas punta, especialmente los lunes o después de interrupciones del servicio. Para un servicio más rápido, considera llamar entre semana o utilizar formularios en línea cuando sea posible. Los objetos perdidos en autobuses o trenes requieren contactar al operador específico.
Surrey Police
Este servicio está disponible durante el horario comercial estándar y es fundamental para proveedores y contratistas que deseen comprender los requisitos de contratación o colaborar con la policía. Las razones comunes para llamar incluyen preguntas sobre detalles de contratos, requisitos para proveedores y regulaciones de contratación. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a evitar las horas punta. Para detalles específicos de contratos, se recomienda visitar el sitio web de la Policía de Surrey o Sussex para acceder al registro de contratos.
Oxfordshire Fire and Rescue Service
Para emergencias, siempre marque el 999. Este número se utiliza para consultas no urgentes como asesoramiento sobre seguridad contra incendios, consultas de selección de personal y programas de participación comunitaria. La orientación sobre seguridad contra incendios está disponible durante el horario de oficina estándar, donde puede recibir información sobre cumplimiento normativo tanto para el público como para empresas. Las consultas de selección de personal para bomberos y personal de apoyo también se atienden durante estas horas. El servicio se compromete con la diversidad e inclusión, garantizando un entorno de apoyo. Los tiempos de espera típicos son mínimos, pero se recomienda llamar durante el horario de oficina para asuntos no urgentes.
Lincolnshire Fire and Rescue
Los servicios no urgentes, como inspecciones de seguridad contra incendios en el hogar e informes de averías en hidrantes, están disponibles durante el horario comercial. La organización también gestiona consultas generales sobre seguridad contra incendios, reclutamiento y servicios comunitarios. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante incidentes graves, pero las llamadas de emergencia siempre tienen prioridad. Para asuntos no urgentes, se recomienda llamar durante el horario comercial o utilizar formularios en línea cuando estén disponibles.
Leicestershire Fire and Rescue Service
Aunque se prefieren los correos electrónicos para la correspondencia, aún puedes llamar para asuntos más urgentes o cuando necesites una interacción directa. Es importante tener a mano tus datos de contacto, incluyendo tu nombre y número de teléfono o correo electrónico, para garantizar un seguimiento si es necesario. El mejor momento para llamar es de lunes a jueves de 09:00 a 17:00, y los viernes hasta las 16:30. Los tiempos de espera no están especificados, pero proporcionar información clara puede acelerar tu solicitud.
Essex County Fire and Rescue Service
Este número es especialmente útil para resolver consultas del público y partes interesadas sobre regulaciones de seguridad contra incendios, protocolos de respuesta ante emergencias y detalles organizacionales. Además, puede organizar su asistencia a reuniones públicas o sesiones de comités, con asistencia disponible para requisitos de acceso especial. Los tiempos de espera estimados para las llamadas suelen ser cortos durante el horario comercial estándar, pero es recomendable llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico.
Warwickshire Fire and Rescue Service
Puede solicitar una visita de Seguridad Contra Incendios en el Hogar, presentar reclamaciones o proporcionar comentarios sobre los servicios. Para preguntas generales de seguridad, el servicio responde consultas sobre incidentes de incendio, medidas de seguridad y detalles del servicio. Se recomienda contactar con la sede durante el horario de atención para asuntos no urgentes. Las situaciones de emergencia deben dirigirse al 999. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero contactar durante el horario comercial regular aumenta las posibilidades de una respuesta rápida. Las solicitudes de visitas de Seguridad Contra Incendios en el Hogar y las presentaciones de reclamaciones siguen procedimientos directos.
Staffordshire Fire and Rescue Service
La línea telefónica está disponible de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 y los viernes de 08:30 a 16:30, excepto en días festivos. Para emergencias, siempre marca 999. Las razones más comunes para llamar incluyen hacer preguntas, reportar incidentes no urgentes y solicitar la presencia del servicio de bomberos en eventos comunitarios. Se recomienda llamar temprano en el día para minimizar los tiempos de espera.
Suffolk Fire and Rescue Service
Los servicios incluyen obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios, solicitar información general y resolver asuntos administrativos. Este número debe utilizarse fuera del horario de oficina para estos propósitos. En caso de riesgos inmediatos, se recomienda llamar al 999. Las personas suelen llamar para solicitar consejos sobre prevención de incendios, conocer más sobre inspecciones de seguridad o resolver dudas relacionadas con las operaciones del servicio. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, los llamantes pueden experimentar ocasionales retrasos, particularmente al ser derivados al departamento correcto. Las llamadas durante las primeras horas de la tarde tienden a ser más eficientes, reduciendo los tiempos de espera.
Transport Scotland
Ya sea que necesites detalles sobre proyectos de transporte actuales, desees presentar una queja sobre infraestructura de transporte u obtengas información conforme a la Ley de Libertad de Información, el equipo puede ayudarte durante el horario de atención. Recientemente, la oficina principal se trasladó a 177 Bothwell Street, Glasgow, aunque el número de contacto se mantiene sin cambios. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar fuera de las horas punta puede resultar beneficioso. No hay datos detallados sobre las horas de mayor afluencia, pero media mañana o media tarde suelen ser más tranquilas.
Ministry of Justice
Las razones comunes para llamar incluyen aclaraciones sobre servicios del Ministerio, presentación de solicitudes FOI o SAR, e información sobre datos personales que posee el Ministerio. La línea telefónica está operativa de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Aunque el personal de la oficina trabaja principalmente desde casa, es posible que las consultas se resuelvan mejor por correo electrónico. Los tiempos de espera no suelen ser largos, pero es recomendable llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico.
Hereford and Worcester Fire and Rescue Service
También ofrecen asesoramiento y consultas para solicitudes de construcción y planificación, y procesan solicitudes de Libertad de Información. El servicio funciona de lunes a viernes, 08:00-18:00, y los sábados de 09:00-13:00. Aunque no se mencionan tiempos de espera específicos, es recomendable llamar durante horas no pico. Siempre llame al 999 para emergencias.
Derbyshire Fire & Rescue Service
Principalmente, este número es para servicios de emergencia de bomberos y rescate, accesibles 24/7. En situaciones urgentes como incendios o accidentes donde hay peligro inmediato, llamar a este número garantiza una respuesta rápida. Además, el departamento ofrece asesoramiento sobre seguridad contra incendios y puede programar inspecciones durante los días laborales. Aunque los tiempos de espera para respuestas de emergencia son impredecibles, el asesoramiento sobre seguridad contra incendios generalmente requiere una cita previa. Para evitar retrasos, se recomienda llamar durante las horas no pico entre semana para consultas no urgentes.
Surrey Fire and Rescue Service
También puede reportar fallos relacionados con detectores de humo o alarmas para personas con discapacidad auditiva proporcionadas por este servicio. La línea está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen programar visitas domiciliarias e informar sobre fallos. Aunque los tiempos de espera típicos pueden variar, llamar durante las horas de menor demanda podría reducir la espera. Es recomendable utilizar el servicio entre semana para obtener respuestas más rápidas.
