NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
County Durham and Darlington Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Durham y Darlington ofrece varios servicios por teléfono. Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre seguridad contra incendios, envío de comentarios e consultas de medios. Aunque la coordinación de respuesta a emergencias se gestiona a través de llamadas al 999, las consultas generales y comentarios se atienden durante el horario de funcionamiento regular. Para preguntas relacionadas con medios, se recomienda contactar por correo electrónico. Normalmente, los tiempos de espera son mínimos durante las horas de menor demanda, y llamar más temprano en el día puede resultar en un servicio más rápido. Para asuntos urgentes, se aconseja llamar en lugar de enviar correo electrónico debido a posibles retrasos en las respuestas por correo.
Ubicación y cobertura
Fire Service Headquarters, Framwellgate Moor, Durham, DH1 5JR, United Kingdom
Durham and Darlington
Resultados esperados
- Consultar información sobre seguridad contra incendios
- Enviar comentarios o reclamaciones
- Solicitar información para medios
- Coordinar respuestas de emergencia
- Confirmar detalles del servicio
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Datos de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Detalles del comentario
- Organización de medios
- Detalles de emergencia
Problemas conocidos
Un problema común es el retraso ocasional en las respuestas por correo electrónico debido a que los correos no se supervisan 24/7 y los posibles filtros de seguridad pueden bloquear mensajes. Si experimenta un retraso, es recomendable llamar durante el horario de funcionamiento para obtener asistencia inmediata. Para asuntos no urgentes, usar el formulario en línea o correo electrónico es conveniente, pero para problemas urgentes, se recomienda contacto directo por teléfono. Para evitar frustraciones, considere llamar durante las horas de menor demanda, típicamente más temprano en el día, para asegurar un servicio más rápido.
Actualizado 14 dic 2025
