Department for Business and Trade
El Departamento de Negocios y Comercio ofrece diversos servicios a través de su número de contacto, incluyendo consultas generales sobre servicios, políticas y apoyo empresarial. También proporcionan asistencia para exportaciones de empresas con sede en el Reino Unido y gestionan solicitudes de Acceso a la Información. Las consultas de medios pueden dirigirse a su oficina de prensa. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, particularmente para consultas de exportación. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea para obtener respuestas más rápidas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver preguntas sobre políticas
- Proporcionar asesoramiento sobre exportaciones
- Presentar solicitudes de Acceso a la Información
- Gestionar consultas de medios
- Ofrecer apoyo empresarial
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre de la empresa
- Detalles de la consulta de exportación
- Detalles de la solicitud de Acceso a la Información
- Credenciales de medios
- Naturaleza de la consulta
- Nombre del departamento
Known issues
Los llamantes al Departamento de Negocios y Comercio pueden ocasionalmente enfrentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta. Para evitar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea. Además, el menú telefónico puede ser complejo, lo que dificulta llegar al departamento correcto. Para mitigar esto, escuche atentamente los mensajes del menú y tenga el nombre del departamento a mano. Estos problemas se reportan ocasionalmente y pueden gestionarse con la debida preparación y timing.
