NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Devon and Somerset Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate de Devon y Somerset ofrece una variedad de servicios a través del número de contacto de su sede central. Los servicios clave incluyen respuesta de emergencia para incendios, accidentes de tráfico y rescates, disponibles 24/7. También proporcionan asesoramiento sobre seguridad contra incendios e inspecciones de seguridad en el hogar durante el horario comercial, con asesoramiento de emergencia accesible en todo momento. Las iniciativas de participación comunitaria y la aplicación de la seguridad contra incendios en negocios se manejan durante el horario comercial. Para consultas no urgentes, los llamantes pueden ser derivados a departamentos específicos o formularios en línea. Las llamadas de emergencia tienen prioridad, y los tiempos de espera típicos para llamadas no urgentes pueden variar según la hora del día.
Ubicación y cobertura
Fire Service Headquarters, Clyst St George, Exeter, EX3 0NW, United Kingdom
Devon and Somerset, United Kingdom
Resultados esperados
- Reportar un incendio o emergencia
- Solicitar una inspección de seguridad contra incendios en el hogar
- Obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios
- Participar en programas comunitarios
- Solicitar aplicación de seguridad contra incendios en negocios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Ubicación del incidente
- Tipo de emergencia
- Datos de contacto del llamante
- Nombre
- Dirección
- Número de contacto
- Nombre del negocio
- Naturaleza de la consulta
Problemas conocidos
Una auditoría de 2019 identificó una calificación de 'Requiere Mejora' en el pilar de 'Personas', destacando la necesidad de un nuevo marco de gestión de recursos humanos. Este problema, categorizado como de severidad media y frecuencia ocasional, se está abordando mediante un cambio gradual a un nuevo modelo de RR.HH./Desarrollo Organizacional con apoyo de consultoría externa. Para los llamantes, es importante tener en cuenta que los servicios de emergencia no se ven afectados por estos cambios internos. Para consultas no urgentes, utilizar formularios en línea o llamar durante horas de menor demanda puede ayudar a evitar retrasos. Siempre asegúrese de tener la información necesaria lista para acelerar su solicitud.
Actualizado 14 dic 2025
