Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
La Agencia de Licencias de Conductores y Vehículos (DVLA) ofrece servicios relacionados con el registro de vehículos e impuestos. Puedes declarar una Notificación Estatutaria de Vehículo Fuera de Circulación (SORN) para eximir tu vehículo del impuesto y los requisitos de seguros. Esto se puede hacer en línea, por teléfono o por correo. También se gestionan consultas sobre impuestos de vehículos, incluyendo pagos, exenciones y sanciones. Los servicios automatizados están disponibles 24/7, mientras que el soporte con personal está accesible durante el horario comercial. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta, por lo que es recomendable llamar temprano por la mañana o utilizar los servicios en línea para obtener asistencia más rápida.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Declarar SORN por teléfono
- Declarar SORN en línea
- Declarar SORN por correo
- Consultar sobre impuestos de vehículos
- Resolver problemas de pago de impuestos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de matrícula del vehículo
- Referencia V5C de 11 dígitos
- Número V11 de 16 dígitos
- Código postal del titular registrado
- Datos de identificación personal
- Formulario V890
Known issues
Los llamantes frecuentemente reportan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta y después de recibir recordatorios de impuestos. Para evitar retrasos, intenta llamar temprano por la mañana o utiliza los servicios en línea disponibles 24/7. Algunos usuarios también encuentran desafiante navegar por el sistema telefónico automatizado. Para facilitar este proceso, asegúrate de escuchar atentamente las opciones del menú y ten todos los documentos requeridos listos antes de llamar. Estos pasos pueden ayudarte a agilizar tu experiencia y reducir la frustración.
