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HM Revenue and Customs Vat General Enquiries

La línea de Consultas Generales sobre IVA de HM Revenue & Customs (HMRC) está disponible para empresas que necesitan ayuda con asuntos relacionados con el IVA. Puedes reportar cambios en tu negocio, hacer preguntas sobre registro de IVA, declaraciones, pagos y consultas técnicas. La línea funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Está cerrada los domingos. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta y fechas límite fiscales. Para evitar demoras, es recomendable llamar temprano por la mañana o fuera de las horas punta. Tener tu número de registro de IVA y los detalles de tu negocio listos puede acelerar el proceso.

Obtén acceso anticipado

Resultados esperados

  • Reportar cambios en el negocio
  • Hacer preguntas sobre registro de IVA
  • Consultar sobre declaraciones de IVA
  • Discutir pagos de IVA
  • Resolver consultas técnicas sobre IVA

Preparación de la llamada

Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.

  • Número de registro de IVA
  • Detalles del negocio
  • Correspondencia relevante
  • Números de referencia
  • Nombre del negocio
  • Dirección del negocio

Problemas conocidos

Los llamantes frecuentemente reportan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta y fechas límite fiscales. Para mitigar esto, intenta llamar temprano por la mañana o fuera de las horas punta. Además, conectar con un agente humano puede ser complicado debido a los menús automatizados. Sigue cuidadosamente las opciones del menú, y algunos usuarios sugieren presionar '0' o esperar a través de las opciones para hablar con un agente. Utilizar los servicios en línea para ciertas tareas también puede ayudar a reducir los tiempos de espera y optimizar tu experiencia.

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Actualizado 22 dic 2025