HM Revenue and Customs Vat Online Services
La línea de ayuda de Servicios en Línea de IVA de HM Revenue & Customs (HMRC) le asiste con diversos problemas técnicos y de gestión de cuentas. Las razones más comunes para llamar incluyen dificultades de acceso, recuperación de contraseña y gestión de agentes en línea. Los usuarios pueden experimentar tiempos de espera ocasionales, especialmente durante los períodos pico de declaración de impuestos. La línea de ayuda utiliza software de reconocimiento de voz, por lo que es esencial comunicarse con claridad. Los mejores momentos para llamar suelen ser a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar las horas punta. El servicio de apoyo Relay UK está disponible para quienes no pueden oír o hablar por teléfono. Asegúrese de que sus datos personales estén actualizados en su cuenta de impuestos empresariales para una experiencia más fluida.
Resultados esperados
- Restablecer contraseña
- Recuperar ID de usuario
- Resolver problemas de acceso
- Añadir nuevos usuarios
- Gestionar agentes en línea
- Verificar estado del servicio
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Código postal
- Número de registro de IVA
- ID de usuario
- Código de activación
- Detalles de la cuenta de impuestos empresariales
- Identificación personal
Problemas conocidos
Los usuarios ocasionalmente enfrentan fallos de acceso debido a credenciales perdidas, que se pueden resolver restableciendo las credenciales a través de formularios en línea o soporte telefónico. Los cortes de servicio son raros pero pueden ocurrir, y se recomienda verificar el estado del servicio en línea antes de llamar. Si los problemas persisten, se aconseja contactar con soporte. Para minimizar la frustración, tenga listo su número de registro de IVA y código postal, y asegúrese de que sus datos de contacto estén actualizados. Llamar durante las horas de menor demanda puede reducir los tiempos de espera, y utilizar formularios en línea puede ofrecer resoluciones más rápidas para algunos problemas.
Actualizado 22 dic 2025
