⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
NHS 111
NHS 111 proporciona asesoramiento médico no urgente y servicios de triaje 24/7, todos los días del año. Este servicio es ideal para situaciones urgentes pero no potencialmente mortales, ofreciendo orientación sobre síntomas y dirigiendo a los llamantes a los servicios NHS apropiados, incluyendo apoyo en salud mental, dental y farmacéutico. El servicio es accesible por teléfono, con opciones de Relay UK y videointerpretación en lengua de signos británica (BSL) para personas con dificultades auditivas o del habla. Hay intérpretes disponibles para hablantes de otros idiomas. Las razones comunes para llamar incluyen buscar asesoramiento sobre síntomas, entender los próximos pasos en la atención y acceder a servicios de salud locales. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta como tardes y fines de semana. Para un servicio más rápido, considera llamar durante horas de menor demanda.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Recibir asesoramiento médico
- Obtener triaje de síntomas
- Acceder a apoyo en salud mental
- Encontrar servicios NHS locales
- Solicitar asistencia de intérprete
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de los síntomas
- Información de ubicación
- Datos personales
- Idioma preferido
- Acceso a Relay UK
- Acceso al servicio BSL
Known issues
Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda como tardes, fines de semana y emergencias de salud pública. Para mitigar esto, es recomendable utilizar servicios en línea cuando sea posible o llamar durante horas de menor demanda. Además, algunos usuarios reportan calidad de servicio variable, lo que puede abordarse escalando las preocupaciones a asesores clínicos o supervisores. Esta variabilidad puede surgir de diferencias en la capacitación de los operadores o de la externalización del servicio. Para una experiencia más fluida, asegúrate de tener toda la información necesaria lista antes de llamar y prepárate para describir tus síntomas con claridad.