Prudential Regulation Authority
La Autoridad de Regulación Prudencial (PRA) forma parte del Banco de Inglaterra y es responsable de la regulación y supervisión de las principales instituciones financieras del Reino Unido, incluyendo bancos, aseguradoras y empresas de inversión. Las llamadas a la PRA pueden dirigirse a consultas regulatorias, presentación de reclamaciones y orientación sobre autorización. Los servicios están disponibles durante el horario comercial, y los llamantes pueden ser derivados a departamentos específicos o se les puede pedir que proporcionen documentación para asuntos complejos. Las razones típicas para llamar incluyen solicitar información sobre cumplimiento normativo, reportar incumplimiento y comprender los procesos de autorización. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor actividad puede reducir los tiempos de espera.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Responder a consultas regulatorias
- Presentar reclamaciones de cumplimiento
- Recibir orientación sobre autorización
- Reportar incumplimientos regulatorios
- Obtener información de supervisión
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Descripción clara de la consulta
- Detalles relevantes de la empresa
- Detalles de la reclamación
- Evidencia de apoyo
- Detalles de autorización de la empresa
- Naturaleza de la autorización
Known issues
Aunque no hay problemas específicos reportados, los llamantes pueden experimentar retrasos durante las horas de mayor actividad. Es recomendable tener toda la información necesaria lista antes de llamar para garantizar un proceso sin problemas. Si la consulta es compleja, esté preparado para enviar documentación adicional por correo electrónico o a través de un formulario en línea. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas de menor actividad o utilizar recursos en línea cuando estén disponibles. Si es derivado a otro departamento, haga seguimiento con el departamento correspondiente para consultas específicas.
