⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Tyne and Wear Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate de Tyne and Wear ofrece una variedad de servicios accesibles a través de su número de contacto principal. Estos incluyen la organización de inspecciones de seguridad contra incendios en el hogar, la programación de visitas de equipos de bomberos con fines educativos y la atención de consultas generales sobre políticas de seguridad contra incendios. El servicio está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 16:30, excepto en festivos nacionales. Las razones comunes para llamar incluyen reservar inspecciones de seguridad, hacer derivaciones para programas de menores con conducta incendiaria y atender consultas de prensa o medios. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar más temprano en el día o evitar las horas de comida puede reducir los retrasos. Para emergencias, siempre marca 999.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Organizar inspecciones de seguridad en el hogar
- Programar visitas de equipos de bomberos
- Hacer derivaciones a programas para menores
- Atender consultas de prensa
- Presentar reclamaciones o comentarios
- Solicitar asesoramiento sobre seguridad contra incendios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos de contacto
- Dirección del domicilio
- Formulario de derivación
- Credenciales de prensa
- Naturaleza de la consulta
- Datos del menor
Known issues
Algunos llamantes experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o la comida. Para minimizar los retrasos, intenta llamar más temprano en el día. También hay ocasional confusión entre números de emergencia y no emergencia. Recuerda que para emergencias siempre debes usar el 999. El número de la oficina principal debe utilizarse para consultas no urgentes y solicitudes de servicios. Tener toda la información necesaria lista antes de llamar puede ayudar a agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera.
