Vivienda Call Guides
Números de teléfono verificados junto con guías prácticas de llamadas. Consulta los requisitos de preparación, resultados esperados y problemas conocidos antes de realizar cualquier llamada.
16 guides available
University of London Housing Services
Los servicios incluyen asistencia para encontrar vivienda, asesoramiento legal sobre cuestiones de alojamiento privado y reserva de citas para consultas personalizadas. Estos servicios están disponibles de lunes a viernes, con apoyo remoto los viernes y sábados en septiembre. Los llamantes deben tener en cuenta que la elegibilidad se limita a miembros de instituciones de la Universidad de Londres. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero se recomienda llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para evitar las horas punta. Las citas deben reservarse con anticipación, y las consultas remotas se pueden realizar a través de Microsoft Teams o por teléfono.
Places for People Group Support Centre
Este número se utiliza principalmente para consultas sobre las operaciones de la organización y temas de seguros. Los llamantes pueden ser derivados a departamentos específicos según sus necesidades. El servicio está disponible de lunes a viernes durante el horario comercial. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde podría ayudar a evitar las horas pico. El centro actúa como punto de contacto principal para diversas consultas, asegurando que los llamantes sean dirigidos al departamento apropiado para sus preocupaciones específicas.
Peabody Community Foundation
Los llamantes pueden informarse sobre los servicios, subvenciones y apoyos disponibles a través de la fundación. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen buscar información sobre solicitudes de subvenciones o servicios de apoyo general. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para reducir los tiempos de espera. Para consultas relacionadas con subvenciones, los llamantes pueden ser derivados a The London Community Foundation.
L&Q Living Limited
Llamando al +442085222000, puedes consultar sobre opciones de vivienda como vivienda tutelada, vivienda independiente y alojamiento protegido. También puedes reportar problemas de mantenimiento, solicitar reparaciones y presentar reclamaciones o comentarios sobre los servicios de vivienda. Los tiempos de espera típicos pueden variar, pero llamar en horas de menor demanda puede reducir las demoras. Prepárate para proporcionar detalles específicos como tu número de residente y dirección de la propiedad para facilitar tu solicitud. Los problemas conocidos incluyen retrasos en el mantenimiento y tramitación lenta de reclamaciones, por lo que puede ser necesaria cierta persistencia.
Home Group
El apoyo de emergencia está disponible 24/7 para problemas urgentes de vivienda o seguridad. Para la gestión de cuentas y arrendamiento, como pagos de alquiler y consultas de cuenta, el apoyo está disponible de lunes a viernes de 07:00 a 20:00, y sábados de 08:00 a 12:00. Las llamadas no urgentes pueden experimentar demoras durante las horas pico, por lo que es recomendable llamar durante horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea para respuestas más rápidas. Las llamadas de emergencia tienen prioridad para garantizar asistencia inmediata.
Glasgow Housing Association
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre arrendamiento, reportar reparaciones, gestionar consultas sobre renta y cuenta, y solicitar apoyo habitacional. El servicio también procesa reclamaciones y comentarios. Normalmente, puedes llamar en cualquier momento, pero se recomienda hacerlo por las mañanas temprano o entre semana para tiempos de espera más cortos. Hay disponible apoyo de accesibilidad como traducción e Intérprete de Lengua de Signos Británica bajo solicitud. Prepárate con detalles específicos como números de referencia del arrendatario o direcciones de propiedades para garantizar un servicio eficiente.
Places for People Individual Support Limited
Proporcionan derivaciones a alojamiento con apoyo, particularmente para personas sin hogar, mujeres en riesgo y personas con discapacidades. También está disponible asesoramiento financiero y sobre prestaciones. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede reducir los tiempos de espera. Esta línea es esencial para quienes necesitan apoyo inmediato u orientación sobre cómo acceder a diversos servicios sociales.
Peabody Group
Las razones comunes para llamar incluyen reportar problemas de mantenimiento, consultar sobre solicitudes de vivienda e información sobre servicios para residentes. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de atención, y tener a mano los detalles de tu arrendamiento o residencia puede acelerar el proceso. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor actividad, como media mañana o primeras horas de la tarde, puede resultar en tiempos de espera más cortos. El servicio está diseñado para asistir a residentes en Londres y sus alrededores con una variedad de necesidades relacionadas con la vivienda.
Ombudsman Services: Property
Proporcionan servicios independientes de revisión y resolución. Las razones comunes para llamar incluyen presentar una reclamación, solicitar actualizaciones sobre casos existentes e informarse sobre el proceso del defensor. El servicio funciona de lunes a viernes de 09:00 a 16:30, excepto festivos. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente en horas punta, pero utilizar formularios en línea o correos electrónicos puede acelerar las respuestas. Es mejor llamar a media mañana o primeras horas de la tarde para tiempos de espera más cortos.
Notting Hill Genesis
Los residentes pueden reportar reparaciones tanto de emergencia como rutinarias, con reparaciones de emergencia disponibles 24/7 por teléfono. Las reclamaciones sobre estándares de servicio o problemas no resueltos se pueden presentar a través de varios canales, incluyendo teléfono durante el horario comercial. El alquiler o los cargos por servicios se pueden pagar por teléfono durante el horario comercial o en línea 24/7. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia. Los mejores momentos para llamar son típicamente primeras horas de la mañana o finales de la tarde entre semana.
Nottingham City Council Housing Services
Puedes llamar para obtener ayuda con preguntas generales sobre vivienda, pagos de alquiler y organizar reparaciones en propiedades municipales. Además, apoyan solicitudes de vivienda y gestionan reclamaciones o comentarios sobre sus servicios. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, especialmente para consultas sobre reparaciones y tenencia. Para evitar retrasos, es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar formularios en línea cuando sea posible.
L&Q (London & Quadrant Housing Trust)
Puedes hacer consultas generales sobre servicios, políticas y citas, disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, excepto festivos. Es necesario reservar cita para visitar la oficina central, ya que no se aceptan visitas sin cita previa. Además, hay servicios de traducción e interpretación disponibles 24/7, incluyendo Lengua de Signos Británica. Las razones comunes para llamar incluyen verificar el estado de solicitudes, reservar citas y solicitar apoyo lingüístico. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar temprano o al final del día.
Places for People Homes
El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, excepto en festivos bancarios. Las razones más comunes para llamar incluyen verificar el estado de tu cuenta de alquiler, registrar nuevas solicitudes de reparación y consultar sobre acuerdos de arrendamiento. Los tiempos de espera pueden ser más largos los viernes, por lo que es recomendable llamar antes en la semana, especialmente los lunes por la mañana. Tener a mano tu número de referencia de la propiedad, número de casa y código postal agilizará el proceso.
Peabody Trust
Esta línea está disponible de lunes a viernes, y los llamantes pueden hacer preguntas sobre diversos aspectos de la vivienda, incluyendo el estado de solicitudes, criterios de elegibilidad y actualizaciones de servicios. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, es recomendable llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico. El servicio está diseñado para ayudarte con una amplia gama de consultas, asegurando que los residentes reciban la información que necesitan de manera eficiente.
Clarion Housing Group
Puedes consultar sobre servicios de vivienda, reportar reparaciones y resolver problemas de arrendamiento. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario comercial, y es recomendable llamar en horas de menor afluencia para evitar largas esperas. Para reparaciones urgentes, puede haber disponible un número de contacto de emergencia. Las razones más comunes para llamar incluyen programar reparaciones de propiedades, resolver quejas sobre la calidad del servicio e inquietudes generales sobre el arrendamiento. Es conveniente tener tus datos de contacto e información relevante a mano para asegurar un proceso fluido.
Wirral Council - Housing Options
Disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:00, con servicios de emergencia accesibles durante fines de semana y fuera de horario, este servicio ayuda con refugio de emergencia, alojamiento temporal y alojamiento seguro. Las razones comunes para llamar incluyen buscar asesoramiento sobre opciones de vivienda o reportar falta de hogar. Los tiempos de espera pueden ser largos durante períodos de máxima demanda, como los lunes y después de festivos. Para un servicio más rápido, considere llamar a mitad de semana o por las mañanas temprano. Las situaciones de emergencia deben dirigirse al número de emergencia dedicado.
