Scottish Widows Limited
Scottish Widows Limited ofrece apoyo integral para la gestión de cuentas de pensiones internacionales a través de su departamento de Soporte Internacional. Los clientes pueden llamar para gestionar sus cuentas de pensiones, actualizar información, transferir fondos y reclamar prestaciones. Además, se atienden consultas generales sobre productos y pólizas de pensiones. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda para evitar largas esperas, que son comunes durante las horas pico. Es aconsejable tener toda la documentación necesaria preparada con anticipación para facilitar un procesamiento más fluido.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar cuentas de pensiones
- Actualizar información de la cuenta
- Transferir fondos de pensión
- Reclamar prestaciones de pensión
- Consultar sobre productos de pensiones
- Comprender detalles de pólizas
- Solicitar servicio internacional
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la cuenta
- Identificación personal
- Documentación de pensión
- Formularios de reclamación
- Documentos de apoyo
- Documentación de transferencia
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan largas esperas, particularmente durante las horas pico. Para minimizar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea. También pueden ocurrir retrasos en la documentación si los documentos requeridos no se envían o verifican con anticipación. Asegurarse de que toda la documentación necesaria esté completa antes de llamar puede ayudar a evitar estos retrasos. Si encuentra problemas, se aconseja hacer seguimiento del estado de su solicitud para garantizar un procesamiento oportuno.
