Scottish Widows Limited
Scottish Widows Limited ofrece una variedad de servicios para cuentas de pensiones personales a través de su línea telefónica dedicada. Los clientes pueden consultar saldos de cuenta, aportaciones y extractos, así como realizar cambios en las pólizas, como actualizar datos personales o beneficiarios. También se ofrece asistencia para reclamaciones y retiros de cuentas de pensiones. Además, está disponible el soporte para la aplicación Scottish Widows, ayudando a los usuarios a gestionar sus pensiones digitalmente. Los tiempos de espera típicos pueden ser más largos durante las horas punta, particularmente los lunes y después de festivos. Para una experiencia más fluida, considere llamar a media mañana o media tarde entre semana.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar saldos de cuenta
- Actualizar datos personales
- Realizar cambios en la póliza
- Procesar reclamaciones y retiros
- Acceder a soporte de la aplicación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Número de Seguridad Social
- Credenciales de acceso a la aplicación
- Versión actualizada de la aplicación
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta como los lunes y después de festivos. Para reducir los tiempos de espera, intente llamar a media mañana o media tarde entre semana. Algunos usuarios también tienen dificultades para iniciar sesión en la aplicación Scottish Widows, frecuentemente debido a la entrada incorrecta del número de Seguridad Social. Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión y verifique nuevamente sus credenciales de acceso. Si los problemas persisten, ponerse en contacto directamente con el soporte puede ayudar a resolver estos problemas de manera eficiente.
