Currys Group Limited
El departamento de Soporte Técnico de Currys Group Limited proporciona asistencia con consultas de ventas comerciales, incluyendo pedidos al por mayor, información de productos y gestión de cuentas para clientes empresariales del Reino Unido. Las llamadas se atienden típicamente de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00 hora del Reino Unido. Las razones comunes para llamar incluyen la gestión de cuentas comerciales, obtención de detalles de productos y realización de pedidos grandes. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas punta. Para un servicio más rápido, considere llamar fuera de las horas punta o utilizar formularios de contacto en línea cuando sea posible.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar consultas de pedidos al por mayor
- Proporcionar información de productos
- Administrar cuentas comerciales
- Escalar solicitudes complejas
- Solicitar un gestor de cuenta comercial
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre de la empresa
- Datos de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Información de la cuenta
- Detalles del pedido
- Documentación relevante
Known issues
Los llamantes al Soporte Técnico de Currys Group Limited pueden experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta. Para mitigar esto, intente llamar fuera de estas horas o utilice formularios de contacto en línea para una respuesta más rápida. Además, algunos clientes comerciales han reportado dificultades para obtener soporte para solicitudes no estándar. En tales casos, es recomendable escalar el problema a un gestor de cuenta comercial o solicitar una devolución de llamada para consultas más complejas. Estas estrategias pueden ayudar a garantizar una resolución más eficiente de sus consultas.
