Biffa Waste Services Ltd
Biffa Waste Services Ltd ofrece atención al cliente integral a través de este número de teléfono para servicios de gestión de residuos empresariales. Las razones más comunes para llamar incluyen gestionar cuentas de servicio de residuos, solicitar nuevas recogidas de residuos, resolver reclamaciones y cambiar horarios de recogida. Normalmente, el soporte telefónico está disponible durante el horario comercial estándar, aunque los tiempos de espera exactos pueden variar según los períodos de mayor demanda. A menudo es más eficiente utilizar el portal de cliente en línea disponible 24/7 para la gestión de cuentas y solicitudes de servicio. Si llama, intente comunicarse durante horas de menor demanda para evitar largas esperas, que se reportan comúnmente durante horas pico o después de festivos bancarios.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar cuentas de servicio de residuos
- Solicitar nuevas recogidas de residuos
- Reportar recogidas no realizadas
- Cambiar horarios de recogida
- Resolver reclamaciones de servicio
- Consultar sobre facturación
- Confirmar detalles del contrato
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Nombre de la empresa
- Información de contacto
- Dirección del servicio
- Tipo de recogida
- Descripción del problema
- Cambio de horario solicitado
Known issues
Los clientes a veces experimentan recogidas no realizadas, especialmente después de festivos bancarios o durante períodos de mayor demanda. En estos casos, reprogramar la recogida o solicitar créditos puede ayudar, con escalada como opción posible si los errores se repiten. También puede haber dificultades para comunicarse con el servicio al cliente, con largas esperas reportadas ocasionalmente. Para mitigar esto, se recomienda utilizar el portal de cliente en línea, o llamar durante horas de menor demanda puede reducir los tiempos de espera. Para un servicio más rápido por teléfono, se aconseja tener preparado su número de cuenta y dirección de servicio.
