Citizens Advice Birmingham
Citizens Advice Birmingham ofrece una amplia gama de servicios a través de su línea de asesoramiento, incluyendo orientación sobre derechos de vivienda, prestaciones sociales, gestión de deudas, derechos del consumidor y mucho más. La línea de asesoramiento funciona de lunes a viernes de 9:30am a 4:30pm, mientras que el horario de oficina es de 9am a 5pm. Las razones comunes para llamar incluyen buscar asesoramiento sobre cuestiones legales, consultas fiscales y preocupaciones migratorias. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente durante las horas pico, pero llamar más tarde en el día puede reducir los retrasos. El servicio es estrictamente telefónico, y no se permiten visitas presenciales.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Obtener asesoramiento sobre derechos de vivienda
- Recibir orientación sobre prestaciones sociales
- Resolver problemas de gestión de deudas
- Comprender derechos del consumidor
- Aclarar cuestiones legales
- Discutir consultas fiscales
- Explorar preocupaciones migratorias
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos personales
- Descripción del problema
- Documentos relevantes
- Llamar durante el horario de atención
- Solicitud de cita
- Datos de contacto
Known issues
Los que llaman a Citizens Advice Birmingham pueden experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente al principio del día o durante períodos de mayor demanda. Se recomienda llamar más tarde en el día para evitar estos retrasos. El servicio es estrictamente telefónico, y no hay asesoramiento presencial disponible. Para aquellos que necesitan asistencia más profunda, se pueden concertar citas con asesores especializados. Además, utilizar opciones de chat en línea o correo electrónico puede proporcionar un servicio más rápido durante los períodos ocupados. Siempre tenga sus datos personales y documentos relevantes listos para garantizar un proceso sin problemas.
