Halifax Share Dealing Limited
Halifax Share Dealing Limited propose une gamme de services via leur numéro de contact, en se concentrant principalement sur la gestion de compte, l'exécution de transactions et le support client. Les clients peuvent ouvrir, fermer et gérer des comptes de courtage en actions, y compris les ISA et les SIPP. Ils peuvent également exécuter des transactions sur les marchés britanniques et internationaux. L'équipe d'assistance est disponible pour répondre aux questions générales, aux problèmes techniques et aux questions de conformité réglementaire liées à la FCA, l'HMRC et la Bourse de Londres. Les appels peuvent nécessiter une vérification de sécurité, il est donc essentiel d'avoir vos détails de compte et votre pièce d'identité à portée de main. Les temps d'attente typiques peuvent être plus longs pendant les heures de pointe, notamment après l'ouverture des marchés. Il est conseillé d'appeler pendant les heures creuses pour un service plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Ouvrir un nouveau compte
- Exécuter des transactions en actions
- Résoudre les problèmes techniques
- Vérifier le statut du compte
- Soumettre des demandes réglementaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Pièce d'identité personnelle
- Détails du compte
- Justificatif de domicile
- Instructions de transaction
- Documents pertinents
- Informations de sécurité
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe après l'ouverture du marché. Pour éviter cela, il est recommandé d'appeler pendant les heures creuses ou d'utiliser le support en ligne. Un autre problème courant est les retards de vérification de compte, souvent dus à une documentation incomplète. Assurez-vous que tous les documents requis sont soumis correctement et relancez par téléphone si la vérification est retardée. Ces étapes peuvent aider à atténuer les frustrations potentielles et à accélérer la résolution des problèmes.
