Halifax Share Dealing Limited
Halifax Share Dealing Limited propose une gamme de services via leur numéro de téléphone +448457225522, notamment répondre aux questions relatives aux comptes, passer des ordres de bourse, fermer des comptes avec des soldes inférieurs à £250 et gérer les réclamations. Les services sont disponibles du lundi au vendredi, de 08:00 à 18:00. La plupart des tâches de gestion de compte peuvent également être effectuées en ligne, le support téléphonique étant réservé aux problèmes urgents ou complexes. Les problèmes connus incluent les longs temps d'attente lors de forte volatilité du marché ou de pannes techniques. Le support le week-end n'est pas disponible, il est donc conseillé aux clients d'appeler en semaine. Pour éviter les longs temps d'attente, il est recommandé de les contacter juste après l'ouverture ou avant la fermeture.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux questions sur le compte
- Passer des ordres de bourse
- Modifier les ordres de bourse
- Annuler des ordres de bourse
- Fermer les comptes de moins de £250
- Gérer les réclamations de service
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence personnel
- Détails du compte
- Vérification d'identité
- Détails de l'ordre
- Accès au formulaire de fermeture en ligne
- Appeler pendant les heures de bureau
Known issues
Les clients ont signalé des temps d'attente occasionnellement longs, particulièrement lors de périodes de forte volatilité du marché ou de pannes techniques. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les services en ligne. De plus, les lignes téléphoniques sont fermées le week-end et les jours fériés anglais, ce qui limite la disponibilité. Pour les demandes spécifiques au compte, assurez-vous d'avoir les pièces d'identité et les détails du compte nécessaires à portée de main pour vérifier votre identité. L'utilisation du système de gestion de compte en ligne peut souvent résoudre les problèmes sans avoir besoin d'appeler.
