Manchester Metropolitan University
Les Services aux Étudiants de Manchester Metropolitan University sont accessibles au +44 161 247 2222 pour une variété de services d'assistance essentiels. Disponible 24h/24 et 7j/7, cette ligne offre une assistance immédiate pour les urgences sur le campus, y compris la coordination avec les services d'urgence externes. Les étudiants et le personnel peuvent également demander une assistance de sécurité pour les préoccupations de sécurité, les perturbations et les objets perdus. Un soutien aux premiers secours est disponible pour tout incident médical sur le campus. Bien que le service fonctionne en permanence, les demandes non urgentes peuvent connaître des temps d'attente plus longs pendant les périodes de pointe, comme le début de l'année académique. Pour les situations menaçant la vie, il est conseillé de contacter d'abord le 999 avant de notifier la sécurité du campus.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler une urgence sur le campus
- Demander une assistance de sécurité
- Obtenir un soutien aux premiers secours
- Coordonner avec les services d'urgence
- Résoudre les problèmes d'accès par badge
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation sur le campus
- Nature de l'urgence
- Carte d'étudiant/personnel
- Description du problème
- Numéro de contact
- Description du problème médical
Known issues
Certains utilisateurs ont signalé des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe, notamment au début de l'année académique. Les appels sont priorisés en fonction de l'urgence, donc les demandes non urgentes peuvent être mises en file d'attente ou redirigées. Pour éviter les retards, il est recommandé de préciser clairement la nature de votre appel lors de la prise de contact avec le service. De plus, il y a eu de rares cas d'appels mal acheminés en raison de confusion entre les lignes d'urgence et non urgentes. Le personnel est formé pour gérer ces situations et rediriger les appels de manière appropriée. Des instructions claires sont disponibles sur le site web de l'université et sur les panneaux pour guider les appelants.
