Amigo Loans Ltd
Amigo Loans Ltd est actuellement en phase de liquidation ordonnée, ce qui signifie qu'ils n'émettent plus de nouveaux prêts. Cependant, leur service client reste disponible pour vous aider concernant vos comptes de prêt existants. Les raisons courantes d'appel incluent la gestion des détails de compte, la mise en place d'arrangements de paiement et la résolution de réclamations. L'équipe du service client peut également vous aider à régler les soldes impayés et à fermer des comptes. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe ou après des annonces importantes, il est donc conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe. Les meilleurs moments pour appeler sont généralement en milieu de matinée ou en début d'après-midi.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur le solde de votre compte
- Organiser des échéanciers de paiement
- Mettre à jour les informations de compte
- Enregistrer une réclamation
- Régler les soldes impayés
- Fermer des comptes de prêt
- Demander une référence de réclamation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Nom complet
- Date de naissance
- Adresse
- Méthode de paiement
- Description de la réclamation
Known issues
Les clients connaissent souvent des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe ou après des annonces importantes. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour réduire les délais d'attente. De plus, il existe une certaine confusion concernant le processus de liquidation de l'entreprise et son impact sur les prêts existants. Pour remédier à cela, Amigo Loans propose des FAQ et des mises à jour sur leur site officiel, et le personnel du centre d'appels est formé pour clarifier toute incertitude. Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour accélérer le traitement.
