Leeds Building Society
Le Service Desk Intermédiaires de la Leeds Building Society est disponible pour assister les intermédiaires avec diverses demandes liées aux hypothèques. Cela inclut le suivi du statut des demandes hypothécaires, les modifications, les demandes de finalisation, ainsi que le dépannage technique du système Mortgage Extra. Le service est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 16:45. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut des demandes hypothécaires, la résolution de problèmes techniques et le traitement des paiements de frais. Les temps d'attente peuvent varier, mais appeler en début de journée peut réduire les délais. Assurez-vous d'avoir les numéros de référence nécessaires à portée de main pour accélérer votre appel.
Emplacement & Couverture
26 Sovereign Street, Leeds, West Yorkshire, LS1 4BJ, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Vérifier le statut de la demande hypothécaire
- Modifier les demandes existantes
- Résoudre les problèmes de connexion
- Traiter les paiements de frais
- Demander des informations de portabilité
- Recevoir des mises à jour de dossier
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence de la demande
- Numéro de référence de portabilité
- Nom d'utilisateur ou adresse e-mail enregistrée
- Détails de compatibilité du navigateur
- Détails de la modification
- Informations sur les frais en attente
Problèmes connus
Les utilisateurs peuvent occasionnellement rencontrer des problèmes techniques de connexion avec le système Mortgage Extra, particulièrement s'ils utilisent des navigateurs non pris en charge comme Internet Explorer. Il est recommandé d'utiliser Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Si les problèmes persistent, contactez le Service Desk pour obtenir de l'aide. De plus, il peut y avoir des délais dans le traitement des demandes hypothécaires si les numéros de référence sont incorrects ou manquants. Assurez-vous toujours de fournir les numéros de référence corrects dans toutes vos communications pour éviter ces délais. Pour toute mise à jour ou résolution, le Service Desk est disponible pour vous aider.
Mis à jour 15 déc. 2025
